企業アカウント、1日何回つぶやけばいいの!?
皆様こんにちは、たい焼きを食べる時は進撃の巨人の奇行種ごっこしながら頭からかぶりつくタイプ。企業公式アカウント経験者、まぐろもぐもぐです。
さて、今回は多くの企業公式アカウントの担当者の方が頭を抱えていると思います、ツイートの回数
こちらについて、お話をしていきます。
よく企業公式アカウントのセミナーとかでも1日最低5回はつぶやきましょう、10回はつぶやきましょうと話が出たと、参加した他の企業公式アカウント仲間から聞きますが…
んなもん関係ない!!
ぶっちゃけ、企業公式アカウントの担当者って、何か元々の受け持っている業務があって、その合間にツイートしなきゃいけないんです。
だから、ノルマのように重く考えたらユーザーの方々に適切な文章で適切に自社のPR、商品の情報をお届け出来ないです。というか、ツイートする事自体萎縮してしまいます。
更にぶっちゃけますけど、公式アカウントは、人気が出たらラッキー程度のものなんです。
実際SEO対策等のマーケティング技術とか持たない、WEBとは全く異業種の人間が運用する事がほとんどなんです。
いきなりバズっていきなりフォロワーがドカーン!と増えるなんて、この2020年も終わりを迎えつつある今のご時世、お金配り会社さんにでもならない限り、正直難しいです。
今や企業公式アカウントだらけのTwitter界ですからね。
と、なると、どのくらいの数ツイートすればいいのか?
これはあくまでも私の経験談ですが…。
その日のメンタル次第です。
は?というリアクションがあるかもしれませんが、これかなり重要です。
拡散されるツイートというのは
1.リアルタイムで役立つ情報
2.面白いネタ
3.炎上するような内容
おおまかにわけるとこんな感じになります。
では、運用担当が例えば大きな失敗直後とか、気分が大きく下がった中で、楽しいツイートは出来ますでしょうか?
得てしてそういうツイートって、何故かフォロワーさん方とか気付いて『大丈夫ですか?』『何かありました?』と、中の人の心配を始めて商品情報そっちのけなんです。
これでは企業公式アカウントの意味がないです。
だって会社の名前、商品を売らなきゃいけないのに。
だから、メンタルが落ちてる時はツイートしない、他の業務に専念する。
これでいいんです。
だって私達はタレントとかじゃないんだから
ただの一般人、会社員なんだから
お客様に心配されるなんて論外です。
ただ、だからといって1日に1回のツイートでいいかと言ったら、それもまた少なすぎます。
むしろ、ツイート出来る時はひたすらツイートしまくる!
ウザいと言われるくらい、とにかくツイートしてツイートしてツイートしまくる!!
私も会社の企業公式アカウントでは、調子の良い時はリプライも含めて50ツイート以上呟いてます。
そのくらいつぶやかないと、ツイートがユーザーの目に止まらないんです。
フォローしてる人が多い人のタイムラインは、非常に流れが早いんです。
なので、しっかりと楽しい気分で、1つでも多く楽しいツイートして、1人でも多くの方の目に留める事が、企業公式アカウントの役割なのです。
というわけで今日のまとめ
・1日のツイート数は、明確な数字にすると逆に足枷になりかねない
・メンタルが落ちてる時は逆効果、他の仕事をやろう
・例えウザいと言われても、ガンガン宣伝ツイートしまくろう!こっちは生活かかっとるんじゃいっ!
では、今回はここまで。最後までご覧頂きありがとうございました。また次回お会いしましょうŧ‹"ŧ‹"(●´ㅂ`●)ŧ‹"ŧ‹"