クレームは最高の注文
これ、私の座右の銘です。
Mですよねー完全に…
日々介護していて思うことは
うんたら、かんたら言ってくる人の方が私は扱いやすいです。
そのクレームは(クレームとゆうか要望、注意ですが)
◯◯してほしいの裏返しであり、
それを忠実に出来れば最高にいいサービスとなるからです。
【個別にサービス】
それはとても大切な事。
先生(私より1秒でも早く生まれた人)は
礼儀、マナー、全てにおいて見てます!
慣れ過ぎて訪問時ノック3回を忘れないようにする。
そんな小さい事からのチャレンジです。