Unconscious Sales②

ビジネス上での感動領域はSTARレンジ

SENSE  美/快　五感の刺激

THINKING   理解/納得/発見　新しい学び

ACTING   努力/達成/上達　ストーリーがある

RELATION   親切/一体感/尊敬　人間関係がある

人は知りたがりで、知るのはめんどくさがり屋

とにかく全てのサービスにシンプルな表現を組み入れる

①シンプルなメッセージや機能改善

サイト表記やお店のUSPの訴求

Amazonのタップ数3回、楽天は6回

②カクテル効果

共感メッセージを心がける

ニッチメッセージや社会的課題訴求

③ロジックより演技

人間は理由を求めていない

感動を生むための、演技パフォーマンスが必要