断言することの不誠実さ
※異論はしこたまあると思いますが、ぼくの意見です。
「内容よりも雰囲気！！」←アッハイ
自己啓発の本などを見ていると
「錯覚資産が大事だ！」
「人は声の大きい人に従う」
などの意見を見ます。
※メラビアンの法則とか言いますよね
要は、
「人を動かしたければ、正しいことを言うかどうかよりも、自信を持って断じることが大事」
という意見です。
何かいません？
いかにもスゴイ人って紹介されて、
ちょっとドキドキして話を聞いてみたら
「１＋１が何か知ってるかい？それは。。。」
的なことを2時間くらい喋ってる人。
まぁ。。。逆にすごいんですけども。。。
そこに関してめちゃくちゃに思うところがありまして。
断じることは刺激的だが…
たとえば、ぼくらの業界あるあるだと思うのですが、
「で、結局どの保険がオススメなん？」
という質問をされる方は多いです。
これに対するベストアンサーを言うと、
「少なくとも現状と理想を聞かないと分からない」
であって、間違っても
「○○生命の△△保険に××万円かけるといいよ」
ではないです。
断じない方が良さそう…？
問題なのはこの次。
この回答、
「それがベストアンサーだよねー！」って言う人、います？
「いやいや、とっとと答えを言えや」
と思うのが正直じゃないすか？
後者の方がデキル人っぽく感じちゃいません？
※ぼくはそう思ってました。
人間、どうしても
「で、結局なんなん？」
という短絡思考はあるところで、
正しいことを言われるよりも、
インパクトのあることを言われた方が
脳が喜びます。
この辺、
ホリエモンとかイケハヤとかが
まさにそれだと思っていて、
彼らは普通の人からすると
「そこまで言わなくても。。」
みたいなことを言うのですが、
それで好きか嫌いかの意見はどっちでもよく、
要はその意見がマスにセンセーショナルに響きます。
絶対は絶対にない（矛盾命題）
ただ、
その意見って正しいかどうかは
実は微妙じゃないかなってよく思います。
個人的には
「「絶対」は「絶対」にない」と思うし、
先ほどの保険なんて未来のことを話すので、
そのときに
「絶対に○○生命の△△保険が良い！」
だなんて、
うさん臭すぎて鼻がもげそうです。
(未来のことは分からない)
つまり、
正しい意見を言う人間ほど
まごまごしがちだと思うし、
堂々と断言する人間ほど
「それほんと？」って疑うべき
なんじゃないかなと。
だから結局どないせいと。。
でも、ここでじゃあ、
「○○生命だとここは良いんだけどここは微妙で、でも××生命だとそこは良いんだけどこっちが微妙で。。」
とか、
「そもそも目的達成の手段はいくらでもあるし。。」
とか言われると、
「じゃーどうせいっちゅーねん！！」
と言う意見も出てきそうです。
「相手の立場だったら自分はどうするか」
そこでぼくが思うのが、
「その人だったらどうするか」
を自分なりに言ってくれる人は
かなり良い人ではないかなと思います。
お客さんの立場になって、
自分の知識で最善を考える。
ぼくが考える最善はこれくらいです。
ただ、人は十人十色なので、
ガツンと言った方が良い人、
選択肢を与えて自分で決めたい人、
もはや雑談したい人などたくさんいるので、
どれが正解かはその場その場で変わりますけどもー！
と、最後まで歯切れの悪い文章でお届けしました。
いいなと思ったら応援しよう！
