09 創ったトリック、「どっちに伸ばす?」
みんなのゴールは、どこ?
先日、あるショッピングサイトで買い物をしていました。精算のとき、登録していたクレジットカードの有効期限が切れていたので、新しいカードを登録していたところ、なぜか途中で「手続き完了」と表示され、手続きが終了してしまいました。
早めに欲しいモノだったこともあり、購入がちゃんとできたのか、ショッピングサイトのサポートに電話してみることに……。
電話の相手は、対応は丁寧なのですが、なんだかポイントがずれているというか……。僕が事情を説明しても、担当者は「もし、クレジット手続きが不備なら商品が届きません」、「カードの登録手続きが完了しているかは、わかりません」を繰り返すばかり……。
いや……、たしかに、その通りなのかもしれないんですけどね。
サポートに電話した理由は「カードの登録……、つまり買い物がちゃんと出来たか?」に不安を覚えたから。
つまり、ここでの僕とショッピングサイトの共通のゴールは「お客さん(僕)の不安が解消されたり、買い物や決済が無事に終わること」なのですが、担当者に何度説明しても、そのゴールに向かう気配はありません。商品が送られてくるのかは、ぜんぜんわからないのだそう……。
(もちろん、深夜や休日でもなく、平日の普通の時間。怪しい外国のサイトでもなく、大手のショッピングサイトです)
結局、注文はキャンセルして、他のサイトで購入。その商品は、無事に発送されました。
こんなふうに「ゴールに、ぜんぜん進まない」ってこと、たまにあるんですよね。自分の役割がわかっていないというか……。サポートの人だけじゃなく、もちろん僕にもあります。
トリックが生まれそうになったら、次に向かうゴール
というわけで、今回はトリックを創作していて「あれ!?このトリックって出来上がるのかなぁ……」なんて、ゴールを見失いそうなときのレッスンです。
下の画像は米国のマジック誌『GENII Magazine』に2003年に特集に掲載したトリック『Ten Sock in the Bag(テン ソック イン ザ バッグ)』です。
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