営業の魔法を読んで
10年ぶりにこの本を読んで見た
この本「営業の魔法」は、中村信仁さんが書いた営業のノウハウを小説形式で伝える本です。主人公は、入社以来契約が一件も取れない新人営業マンの小笠原です。彼は、喫茶店で「魔法のように」契約をまとめる紙谷という人物に出会い、営業のコツを教わります。
紙谷さんは、営業に必要な3つの力として「集中力」「会話力」「渦潮(うずしお)力」を挙げます。
集中力とは、相手の話に耳を傾け、興味や悩みを見つけ出す力です。相手の話に合わせて質問をすることで、関係性を深めます。
会話力とは、相手に自分の話を聞いてもらう力です。相手の興味や悩みに対して、自分の商品やサービスがどのように役に立つかを具体的に伝えます。また、相手の感情に寄り添い、共感や感謝の言葉を使います。
渦潮力とは、相手に行動を起こさせる力です。相手に小さな選択や決断を繰り返させることで、契約に近づけます。また、相手に考える時間を与えることで、自発的に決めてもらいます。
営業の魔法は、営業の本質や心構えを分かりやすく教えてくれる本です。営業の仕事に悩んでいる人や、営業のスキルを向上させたい人におすすめです。
紙谷さんが小笠原くんに教える「営業の魔法」の第一弾は、「瞬間の沈黙」というテクニックです。これは、相手が考えているときには沈黙して待つことで、相手の心を動かす方法です。
小笠原くんが初めて紙谷さんの営業を見学するとき、紙谷さんは相手の社長に「あなたはどんな人生を送りたいですか?」という質問をします。これは、相手の夢や目標を引き出すことで、自分の商品やサービスがその実現に役立つということを伝える方法です。
小笠原くんが自分の担当客に「営業の魔法」を使って契約を取ろうとするとき、紙谷さんは「相手の話を聞くだけではダメだ。相手の話を聞いて、その話に対して自分の意見や感想を言うことが大事だ」とアドバイスします。これは、相手との関係性を深めることで、信頼を得る方法です。
「営業の魔法」の第二弾は、「相手の話を聞いて、その話に対して自分の意見や感想を言う」というテクニックです。これは、相手との関係性を深めることで、信頼を得る方法です。
小笠原くんが自分の担当客に「営業の魔法」を使って契約を取ろうとするとき、紙谷さんは「相手に小さな選択や決断を繰り返させることで、契約に近づける」というテクニックを教えます。これは、相手に行動を起こさせる方法です。
「営業の魔法」の第三弾は、「相手に小さな選択や決断を繰り返させることで、契約に近づける」というテクニックです。これは、相手に行動を起こさせる方法です。
小笠原くんが自分の担当客に「営業の魔法」を使って契約を取ろうとするとき、紙谷さんは「相手に考える時間を与えることで、自発的に決めてもらう」というテクニックも教えます。これは、相手にプレッシャーをかけずに、自分の意思をはっきりさせる方法です。
「営業の魔法」の第四弾は、「相手に考える時間を与えることで、自発的に決めてもらう」というテクニックです。これは、相手にプレッシャーをかけずに、自分の意思をはっきりさせる方法です。
小笠原くんが自分の担当客に「営業の魔法」を使って契約を取ろうとするとき、紙谷さんは「相手に選択肢を提示することで、契約の意欲を高める」というテクニックも教えます。これは、相手に自分の商品やサービスが最適であるということを認識させる方法です。
「営業の魔法」の第五弾は、「相手に選択肢を提示することで、契約の意欲を高める」というテクニックです。これは、相手に自分の商品やサービスが最適であるということを認識させる方法です。
小笠原くんが自分の担当客に「営業の魔法」を使って契約を取ろうとするとき、紙谷さんは「相手に契約のメリットだけでなく、デメリットも正直に伝えることで、信頼感を高める」というテクニックも教えます。これは、相手に不安や疑問を解消させる方法です。
中村信仁さんは、ビジネス書作家、実業家、ラジオパーソナリティとして活躍している方です。1966年に北海道に生まれ、貧しい家庭で育ちました。高校卒業後、エンサイクロペディア・ブリタニカ・インターナショナル・ジャパンに入社し、営業の世界に足を踏み入れました。その後、自分の会社を設立し、営業のノウハウを小説形式で伝える「営業の魔法」シリーズなどのベストセラーを出版しました。
中村信仁さんは、全国で「永業塾」という勉強会を主宰し、営業に必要な心理的なテクニックを教えています。また、STVラジオやFMアップルなどでパーソナリティを務め、人生や仕事に関するメッセージを発信しています。
中村信仁さんは、「営業とは神さまから選ばれた仕事であり、人の役に立つことが最高の喜びである」という信念を持っています。その姿勢は、多くの人に感動や勇気を与えています。