マーケティングアソシエーション株式会社 企画課

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マーケティングアソシエーション株式会社 企画課

マーケティングアソシエーション株式会社(https://ma-inc.jp/) が運営する公式noteです。コールセンター代行サービスやECサイト運営代行サービス等を提供しています。EC運営に役立つコラム・セミナー情報、その他イベントなど様々な情報を発信していきます!

マガジン

  • ネットショップの運営に役立つ!セミナーアーカイブまとめ

    過去に開催したセミナーのアーカイブ配信を視聴することができます。 場所を選ばずにお好きなタイミングで、無料でご視聴いただけます。 皆さまのネットショップ運営の課題解決のために、ぜひご活用ください。

  • ネットショップの運営に役立つコラムまとめ

    ネットショップ、ECサイトの運営に役立つ記事をまとめました。 顧客対応や受注処理など、EC業務に関わるノウハウをお届けします!

最近の記事

サイトリニューアルの裏話 ~「なるほど!まかせてEC」をEC運営のお役に立てるメディアに!~

皆さんこんにちは! マーケティングアソシエーション株式会社 note担当の林です😄 このたび、弊社が運営するEC担当者向けメディアサイト「なるほど!まかせてEC」をリニューアルしました! そこで、今回はサイトリニューアルの裏話として、リニューアルに至った背景や、実際のリニューアルの流れ、リニューアルしたポイントを皆さんにお届けします! リニューアルを行った理由今回のリニューアルの一番の理由は、EC運営に役立つ情報をより多くの方にお届したいからです。「なるほど!まかせてEC

    • 【展示会出展のお知らせ】「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 東京」に出展します

      こんにちは!マーケティングアソシエーションです😊 今回は、イベント出展に関するお知らせです。 マーケティングアソシエーション株式会社は、2024年11月21日(木)~22日(金)の2日間、サンシャインシティ・文化会館で開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 東京』に出展いたします。 この展示会は、日本最大のコンタクトセンター業界特化の展示会で、 今回25回目の開催となっております。当社は今回で8回目の出展です🙌 皆さまのご来場を心よりお待ち

      • 【アーカイブ動画公開のお知らせ】売上を最大化する攻めのEC運営!カート×新規集客×顧客育成×顧客対応×物流の運営ノウハウ

        今回は、ネットショップの運営に役立つセミナーアーカイブ動画のご紹介です!🍂 先月50名以上にお申込みいただいたセミナーをアーカイブ化しました!😊 本セミナーでは、カート選定の戦略から、効果的な集客手法、顧客育成によるリピーター獲得、顧客対応の品質向上、そして物流運営の効率化まで、EC業界における重要なテーマを一挙お話しします。 ECサイト運営における課題解決のヒントに繋がるセミナーになりますので、 ぜひ奮ってご参加ください! この動画で分かること● 定期継続率やLTV

        • ECセミナー「ECの成長に対応するプラットフォームの選び方と運用戦略 ~未来を見据えたプラットフォームの選び方と業務設計~」を2024年11月12日に開催!

          今回は、11/12(火)に開催されるセミナーのご案内です。🎉 本ウェビナーでは、事業の成長に伴い、変化する市場環境やビジネス要件に対応できる柔軟なECプラットフォーム(特にShopify)の選定基準について深く掘り下げます。   また、複数の販売チャネルを持つ企業が直面する運営上の課題や、最適な注文管理システム(OMS)の選定基準についても解説します。   さらに、物流規模の変化に対応するプラットフォームの選定方法や、運用を支える外部委託の適切な選定基準についても議論します

        サイトリニューアルの裏話 ~「なるほど!まかせてEC」をEC運営のお役に立てるメディアに!~

        マガジン

        • ネットショップの運営に役立つ!セミナーアーカイブまとめ
          11本
        • ネットショップの運営に役立つコラムまとめ
          13本

        記事

          【10/30開催】コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャー!「電話サポート基礎講座(初級編)」

          こんにちは!今回は、10/30(水)に開催される「電話サポート基礎講座(初級編)」のご案内です。 電話サポートの基礎が学べる、無料のオンライン講座を開催します。 カスタマーサポートの担当者に向けて、コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャーします。 本講座は「講義動画+復習テスト」で構成されています。 動画で知識を学んだ後に、復習テストを行いますので、着実に理解を深めていただくことができます。 今回は初級編として、適切な言葉遣いや、電話対応時のテクニックについて解

          【10/30開催】コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャー!「電話サポート基礎講座(初級編)」

          ECウェブセミナー『【年商1億円達成】自社EC+クラウドファンディング活用で売上拡大目指す方法をご紹介 自社EC制作×クラウドファンディング×顧客対応改善』を2024年10月29日に開催!

          今回は、10/29(火)に開催されるセミナーのご案内です。🎉 自社ECの立上げノウハウ、さらにEC業界内でも利用が増えているクラウドファンディングの運用、そしてECサイトの運用に欠かせない問合せ対応の運用改善ノウハウをを詳しく解説します。 明日から使えるノウハウをご紹介するEC事業者必聴のセミナーになります! また、セミナー終了後のアンケートにご回答いただいた方には、「各社セミナー資料プレゼント」させていただきますので、ぜひご参加ください! ■ こんな方におすすめ・広告

          ECウェブセミナー『【年商1億円達成】自社EC+クラウドファンディング活用で売上拡大目指す方法をご紹介 自社EC制作×クラウドファンディング×顧客対応改善』を2024年10月29日に開催!

          EC共催セミナー『これ、買いたい! 購買意欲を引き出すECサイトの作り方』を2024年10月16日に開催!

          今回は、10/16(水)に開催されるセミナーのご案内です。🍂 ECの売上にお悩みの事業者様は是非ご参加ください! ■ セミナー概要実はECサイト訪問時、約3割の利用者が「購入したい商品は決まっていない」という結果が出ており、商品購入時にECサイトを回遊しながら商品を比較・検討していることが分かりました。 また商品販売ページを最後の「買うか・買わないか」の判断のために活用するケースが増加しています。   そこで重要になるのが、集客から購入までのスムーズな導線づくりです。  

          EC共催セミナー『これ、買いたい! 購買意欲を引き出すECサイトの作り方』を2024年10月16日に開催!

          【イベントレポート】第24回ゲーム業界情報交換会を開催しました!

          皆さんこんにちは! マーケティングアソシエーション株式会社 note担当の林です😄 最近、『ハリー・ポッター』の世界を体験できるゲーム「ホグワーツレガシー」がセールになっていたので購入しました!ハリーポッターの映画で出てきた魔法を使ってバトルをしたり、ダンジョンを攻略したりなど、とにかく自由度が高くて面白いです✨ 今回は、2024年5月24日に弊社が、AIQVE ONE株式会社様との共催で開催した「第24回ゲーム業界情報交換会」の様子をお届けします! 🎮ゲーム業界情報交

          【イベントレポート】第24回ゲーム業界情報交換会を開催しました!

          【アーカイブ動画公開のお知らせ】楽天市場徹底攻略~実践的なSEO対策×楽天スーパーセール自動化×CS業務効率化ノウハウを大公開!~

          今回は、ネットショップの運営に役立つセミナーアーカイブ動画のご紹介です! 先月開催した『楽天市場徹底攻略』共催ウェブセミナーのアーカイブ配信が始まりました! 本セミナーでは、楽天のSEO対策やスーパーセールの自動化、顧客体験を向上させるノウハウをお伝えします。 楽天のセールや売上対策にお悩みの方は必見のセミナーです! 是非、貴社の業務効率化にお役立てください。 この動画で分かること● 楽天のSEO対策の進め方と具体的なテクニック ● 日中・夜間問わず自動で商品特集ペー

          【アーカイブ動画公開のお知らせ】楽天市場徹底攻略~実践的なSEO対策×楽天スーパーセール自動化×CS業務効率化ノウハウを大公開!~

          EC共催セミナー『【月商1000万円を超える!】売上を最大化する攻めのEC運営!カート×新規集客×顧客育成×顧客対応×物流の運営ノウハウ』を2024年9月30日に開催!

          今回は、9/30(月)に開催されるセミナーのご案内です。😊 カート選定から集客・リピーター獲得、顧客対応、物流までEC運営の課題解決のヒントを一挙に解説しますので、ECサイトの売上でお悩みの事業者様は是非ご参加ください! ■ 本セミナーで学べること本セミナーでは、売上拡大に繋がる実践的なノウハウを各分野の専門家が一堂に解説します! カート選定の戦略から、効果的な集客手法、顧客育成によるリピーター獲得、顧客対応の品質向上、そして物流運営の効率化まで、EC業界における重要な

          EC共催セミナー『【月商1000万円を超える!】売上を最大化する攻めのEC運営!カート×新規集客×顧客育成×顧客対応×物流の運営ノウハウ』を2024年9月30日に開催!

          【9/25開催】コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャー!「電話サポート基礎講座(初級編)」

          こんにちは! 今回は、9/25(水)に開催される「電話サポート基礎講座(初級編)」のご案内です。 電話サポートの基礎が学べる、無料のオンライン講座を開催します。 カスタマーサポートの担当者に向けて、コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャーします。 本講座は「講義動画+復習テスト」で構成されています。 動画で知識を学んだ後に、復習テストを行いますので、着実に理解を深めていただくことができます。 今回は初級編として、適切な言葉遣いや、電話対応時のテクニックについて解

          【9/25開催】コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャー!「電話サポート基礎講座(初級編)」

          ECセミナー『楽天市場「最強配送ラベル」はいつ取得すべきか? 取得条件紹介から最適な365日運用・土日配送の構築について』を2024年9月24日に開催!

          今回は、9/24(火)に開催されるセミナーのご案内です。😊 365日配送体制を整えたい楽天市場出店企業様必見の内容になっておりますので、是非貴社の課題解決にお役立てください! ■ セミナー概要「最強配送ラベル」が付与された商品は、楽天市場の検索結果で優遇され、検索結果で上位表示されやすくなるといったメリットのほか以下の効果が見込めます。 最強配送ラベルがついた商品はお客様の目に留まりやすく、他店と差別化できる 最強配送ラベルを獲得する為の厳しい条件をクリアしているとい

          ECセミナー『楽天市場「最強配送ラベル」はいつ取得すべきか? 取得条件紹介から最適な365日運用・土日配送の構築について』を2024年9月24日に開催!

          ECセミナー「運用代行を利用する最適なタイミングをご説明! ~外注するかどうか迷っている企業様必見~」を2024年9月19日に開催!

          今回は、9/19(木)に開催されるセミナーのご案内です。😊 ECの運営のリソース不足にお悩みの方必見ですので、ぜひご参加ください! ■セミナー概要「リソース不足の解消・業務効率化・自社リソースを売上拡大や販促活動にもっと充てたい」といったお悩みから運用代行の利用を検討したことはありませんか?   運用代行の検討にあたり様々な疑問・不安があると思います。 ・運用代行を活用すべきタイミングなのか。 ・どのような業務を依頼したらいいのか。 ・任せられる業務や金額がわからない。 こ

          ECセミナー「運用代行を利用する最適なタイミングをご説明! ~外注するかどうか迷っている企業様必見~」を2024年9月19日に開催!

          EC共催セミナー『楽天市場必勝法!売上拡大させるための戦略を公開』を2024年9月27日に開催!

          今回は、9/27(金)に開催されるセミナーのご案内です。😊 楽天市場の売上アップにお悩みの方は必見のセミナーですので、是非お申し込みください! ■ セミナー概要圧倒的集客力を誇る楽天市場ですが、それゆえに競合が多く厳しい競争が起こっています。   ノウハウを持った3社が楽天市場で勝ち残る戦略をお教えします✨ 最近のトレンドである配送品質向上制度はもちろん、売上げ戦略まで徹底解説します。 また最後に楽天市場から自社サイトへの多店舗展開を検討されている方向けに、自社ECサイト

          EC共催セミナー『楽天市場必勝法!売上拡大させるための戦略を公開』を2024年9月27日に開催!

          【アーカイブ動画公開のお知らせ】楽天市場徹底攻略!~ 売上拡大とリピート獲得に繋がる運用術!!~

          今回は、ネットショップの運営に役立つセミナーアーカイブ動画のご紹介です! 先月開催した大好評のセミナーをアーカイブ化しました!👏 本セミナーでは、楽天のSEO対策や広告運用方法、顧客対応や受注体制強化による効率化事例・売上拡大事例をお伝えします。 楽天の売上対策にお悩みの方は必見のセミナーです! 是非、貴社の課題解決にお役立てください。 この動画で分かること楽天市場の検索ロジックに基づいた検索キーワードの選定方法 RPT広告の効果を上げる方法 低コストで売上拡大を

          【アーカイブ動画公開のお知らせ】楽天市場徹底攻略!~ 売上拡大とリピート獲得に繋がる運用術!!~

          【アーカイブ動画公開のお知らせ】~年商1億円を目指す~ 楽天市場における売れる仕組みを大公開!!~

          今回は、ネットショップの運営に役立つセミナーアーカイブ動画のご紹介です! 最近の市場動向ではCPAが上昇し、一方でLTVが低下している傾向にあります。 この状況を踏まえ、「どのような戦略が必要か」「どこに焦点を当てるべきか」という視点で、楽天市場に出店している事業者様向けに、楽天市場のECコンサルティング及び、顧客対応代行に特化した2社により「モール運営の考え方や勝ち筋、外注活用における売上拡大のコツ」をテーマにお話しします。 楽天市場に出店している事業者様に有益な情報

          【アーカイブ動画公開のお知らせ】~年商1億円を目指す~ 楽天市場における売れる仕組みを大公開!!~