予約&顧客管理・CRM支援サービス LTV-Salon
LTV-SalonはBtoC企業・店舗向けのCRM支援サービスです。
商品購入や店頭での接客・サービスの提供といった「もの（商品・サービス）」を介したコミュニケーションに加えてお客様の利便性向上やお店ならではの情報配信といった「付加価値」を提供するためのコミュニケーションインフラの構築・運用をサポートいたします。
「今あるお客様を大切にする」
「新しく来てくださるお客様にお店の魅力を発信する」
LTV-Salonを活用してお客様目線を取り入れた「関係性構築（CRM）」を実現してみませんか？
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★ LTV-Salon 選べる３つのサービス ★
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LTV-Salonでは、企業・店舗で実現したいお客様とのコミュニケーションに
合わせて最適なサービスの組み合わせのご提案、運用サポートを実施いたします。
① LTV-Salon予約管理サービス
☆ お店オリジナルのWEB予約フォーム
かんたん操作でお店オリジナルのWEB予約フォームを作成できます。
ホームページやSNSからのオンライン予約を受けたい方におすすめです。
WEB予約フォームからの予約情報はLTV-Salon予約管理画面に自動で更新・反映されます。
☆予約情報&お客様情報を一括管理
予約時に登録したお客様情報を自動で登録。
お客様ごとに過去の予約履歴やお客様情報を管理・確認できます。
② グーグルマイビジネス各種代行サービス
☆Googleマップにお店の情報を登録・管理
あなたのお店のGoogleマイビジネスは登録されていますか？
もし登録されていない場合は登録を代行します。
登録完了後はGoogleマップ上でのお店の情報更新をサポートします。
☆お店からの情報発信を代行
おすすめメニューの販売促進や店頭イベントの告知はもちろん、お店のSNSやブログの紹介・拡散にもご活用いただけます。
③ LINE公式アカウント開設・管理代行サービス
☆アカウントの作成・設定代行
LINE公式アカウントの活用イメージに合わせたお店オリジナルのLINE公式アカウントの設定をご提案します。お店のアカウントを新しく作りたい方、現在使用しているアカウントをもっと活用したい方におすすめです。
☆回数無制限の運用相談サポート
お客様へのメッセージ配信など、LINE公式アカウント内の運用サポートは
もちろん、店頭でのご案内方法やお友だち登録を増やすためのご提案・ご相談も個別対応にてサポートいたします。
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★ 目的別！おすすめカスタマイズ ★
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LTV-Salonは業態・店舗規模や目的に応じて必要なサービスをカスタマイズしてご利用いただけます。
ご契約期間中にサービスを追加することも可能です。
●LINEから来店予約できるようにしたい
＜おすすめプラン＞
① LTV-Salon予約管理サービス
③ LINE公式アカウント開設・管理代行サービス
＜ご設定イメージ＞
お店のLINE公式アカウントと予約管理システムを連携して、お客様のLINE予約をLTV-Salon予約管理画面に自動反映します。
ご状況に応じてチャット機能を開放することで、お客様との連絡もよりスムーズになります。
●お店のファンを増やしたい
＜おすすめプラン＞
② グーグルマイビジネス各種代行サービス
③ LINE公式アカウント開設・管理代行サービス
＜ご設定イメージ＞
グーグルマイビジネスを活用してWEB検索・Googleマップの検索結果にお店や商品のPR・SNSの情報を発信します。
並行してLINE公式アカウントではお店や商品に関する情報をタイムリーに配信することで、ファンを増やしながら来店促進につなげます。
グーグルマイビジネスでお店に興味を持ってもらうきっかけをつくり、LINE公式アカウントでお店を好きになってもらうコンテンツを配信することがポイントです。
●オンライン予約をもっと活用・強化したい
＜おすすめプラン＞
① LTV-Salon予約管理サービス
② グーグルマイビジネス各種代行サービス
( ③ LINE公式アカウント開設・管理代行サービス)
＜ご設定イメージ＞
LTV-Salon予約管理サービスでは、外部掲載サイトからのオンライン予約の情報(※)も自動で取り込み、1つの管理画面で複数の予約サイトの予約情報を確認することができます。
LTV-SalonのWEB予約フォームはお客様に事前に会員登録いただく必要が
無いため、グーグルマイビジネスやホームページ、SNSでのオンライン予約フォームにおすすめです。
(※ LTV-Salonと連携できる外部掲載サイトの情報はLTV-Salonカスタマーサポートまでお問い合わせください。)
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LTV-Salonに関するご質問・お問い合わせはこちら
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LTV-Salonカスタマーサポートセンター
メール：support@ltvsalon.jp
お電話：03-6432-4915
＊サポート時間：平日9:30～17:30(土日祝日を除く)
●運営会社情報
株式会社コアフォース(https://coreforth.jp/)
【お問い合わせ】
メール：support@ltvsalon.jp
お電話：03-6432-4915
サポート時間：平日9:30～17:30(土日祝日を除く)