プライベートな話題も怖くない!信頼を築く接客対応法🔥
マシュです👑
ブログを見てくれてありがとう!
今日は、接客でよくある「プライベートを質問攻めしてくるお客様」にどう対応するかをお話しします✨
接客していると、「彼氏いるの?」「どこに住んでるの?」「本名は?」
みたいに、ちょっと突っ込んだ質問をされることってありますよね。
でも、プライベートな質問に無理に答えなくてもOKです🙅♀️
ここで大事なのは、上手に話題を切り替えて、お客様が心地よく会話できるようにすること!
それだけで相手も自然と質問攻めをやめてくれるんです✨