美容師がプライベートの話をしない「無言接客サービス」を知ってもらう為に
株式会社LORONG。美容師がプライベートの話をしない「無言接客サービス」を取り入れた完全プライベート一人サロン。都内で数店舗展開しています。
２０２１年１月５日に仙台店、２月中旬には新ブランドの「DUA」を立ち上げ予定て、会社としても個人としてもまだまだ成長段階です！
「無言接客サービス」の認知度を高めたい
2017年12月に1号店をオープンしてから「ヘアサロンで一人の静かな時間を過ごせるように」と願いを込めて取り組んでいるこの無言接客サービス。
【無言接客サービス マニュアル】
・プライベートの話を自分から聞かない
・自分のことを自分から語らない
・話しかけられたら丁寧で気持ちの良いお応えをする
＋α 上記のマニュアルの上で、お客様を気遣うコミュニケーションは積極的に行う
取り組み始めてから3年が経ち、徐々に認知されてきているかな？という感覚です。
特にコロナ禍が始まってから「喋らないサービス」にまた違った意味も加わりました。時代の流れの中で不思議とマッチしているサービスにもなっているのではと感じています。
2020年の終わり頃から、広報や人事部を整備し、最近はクリエイティブ業務にも投資を行い「これからもっと流行らすぞ🔥」というフツフツとした勢いもあります。
「一人サロンで静かに働きたい」「美容師トークをしたくない」などといった人材を狙って求人活動をし、コンセプトをより理解してもらえる教育も施す。クリエイティブ班も「静かなサロン」「ひとり」といったイメージを作品に反映するように尽力していきます。
なので2021年はよりこのサービスを中心にLORONGが大きくなっていくのではないかとイメージしています。
サロンでひとりで静かな時間を。
というわけで、改めて無言接客サービスの宣伝をさせていただきますね！
お客様へ
この無言接客サービスは静かに自分の時間を過ごしていただくために、お客様にプライベートの話を聞かない独自のサービスです。
このサービスは無機質で淡白なものではありません。
カウンセリングをしっかりと行い、経験を積んだスタッフがお客様の雰囲気に合わせて程よい距離感で施術します。我々はこれを「話さないコミュニケーション」と呼んでいます。
「あまり話しかけられたくない」
「元気な美容師が苦手」
「執拗な営業はされたくない」
という方にオススメです。
丁寧な接客を心がけています。
美容師さんへ
そんな無言接客サービスを望んでいる方を募集しています。
美容師の「元気でお話上手」というイメージに疲れていませんか？「もっとお客様に話しかけなさい」というサロンの指示に困っていませんか？
もちろんコミュニケーションはとりますが、LORONGには美容師の新しいコミュニケーションがあります。
丁寧で、優しい方。落ち着いていて、自立した方。
そんな方を求めています。是非とも選考に参加ください！
以上です！
2021年も株式会社LORONG宜しくお願い致します！
noteも引き続き更新していきます。
では！
プロフィール
斉藤達也
都内一人サロン4店舗経営/静かに過ごせる完全プライベートサロンLORONG/美容師側からプライベートの話しをしない「無言接客サービス」を行っています/来年仙台に５店舗目、四ツ谷にニューブランドをオープン予定/ストレスなく一人で働きたい美容師さんを募集してます→ https://lorong.tokyo/recruit/
LINE：lorong_tatsu@works-877605
Twitter：＠lorong_tatsu