LORONGはこんな一人サロンです#会社説明note
こんにちは、株式会社LORONG代表の斉藤です。本日は求職者様向けの会社紹介をしたいなと思います。
最近、サロン見学、FCやタイアップのオファーなど立て続けにあったので、会社説明や働き方についてお話しすることが多くなりました。
話している中でnoteでもまとめてみようと思い、今回改めて会社についてまとめてみたいなと思います。
LORONGがどんな仕組みをしているのか興味がある方は、是非ともご覧になってください。特に求職者様が興味を持って頂けるように書いていきます!
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◆静かに過ごせる完全プライベートサロン
弊社サロンは”自分の時間を一人で静かに過ごせること”をテーマに、全店舗で完全プライベートサロンの業態を行っております。
*お客様との約束
お客様との約束事として、”3つの決まり”をスタッフ間で共有して行っています。
「無言接客サービス」と我々は言ってますが、お客様から話してこない限りプライベートの話もそんなにしないし、ゴリゴリの営業もしないようにしています。
その代わり、美容師としての技術と接客に力を入れてお客様の信頼を得ているサロンです。
*実績
やはり皆さん「どれだけ人気なの?」と結果を知りたいと思いますので、公表できる範囲で実績をまとめます。
まずお客様の数は1店舗あたり月200〜260人程度いらしてくれます。
ありがたいことに、2023年ホットペッパービューティのアワード受賞は全店舗していまして、どの店舗も2席区分でホトぺエリアランキング1〜3位以内に常に入ってます。
テレビ取材等も受けていて、注目されることもよくありました。特にコロナ禍では一席で喋らないということがよくフォーカスされました。
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ここまでで「プライベートサロンで、店舗展開しているサロン」という認識を持っていただけたらと思います。
さて、、、
以下もう少し仕組みやマーケティングについてまとめていきます!
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◆選ばれる理由
*やらないことを決める
「プライベートの話をしない」「無理な営業をしない」のように ”やらないこと” を決めたのが弊社と相性がよかったなと感じるポイントです。
世の中にはすでに良いサービスやモノ・コトは沢山ある時代なので、その中でサロン経営を行っていくには、全てやろうとせず「省く」ことを意識しなくてはいけません。
中には「え?」ってなることも、”やらないこと”として決めています。
一例として…
・トレンドを打ち出さない
・SNS集客しない
・公式LINEで予約管理しない
・次回予約を推さない
それぞれ理由があるのですが、やはり結果的にお客様からの支持も多くやってて良かったと思っています。
また、やらないことを決めることでスタッフの仕事も美容師としての業務に集中するような形になっていて、プレッシャーやストレスが少ない環境を意識しています。
*マーケティングに力を入れる
お客様がいらしてくれる理由にマーケティングに力を入れたことも功を奏したと思います。
例えばですが、上手なスタイリストがいる完全プライベートサロンも、安売り大型サロンも、ニーズはあるのですが競合が多いです。
弊社の場合は「お手頃価格の完全プライベートサロン」のポジションをとっていまして、”完全プライベートサロンは敷居が高い”というイメージを無くしながら、他との差別化を図っています。
またエリア調査などにも力を入れて、独自のマーケティング資料を作成し、自分達のブランドが最大限に発揮できるエリアの最適化を図っています。これもかなり研究したので、エリア調査は得意な方だと思います。
他にも内装に関しても、業者に丸投げせずオリジナリティあるおしゃれで働きやすい環境づくりも意識して取り組んでおります。
結果的に”顧客ゼロからでも始められること”に自信があり、オープン時は新規のお客様も多くいらっしゃってくれます。
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さて、もう少し求職者様が気になる働き方や待遇面などをまとめていきます。
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◆働き方や待遇面
働き方に関しては書きたいことが色々あるのですが、特にスタッフから喜ばれているポイントを2つまとめます。
*ストレスフリーの環境
やはり一人サロンの醍醐味というか、、かなり気楽です。
おそらく一人サロンで独立される方の理由もここが大きいのではないでしょうか。
一人なので人間関係で悩むことはほとんどありません。
独立でしか成し得なかった一人サロンですが、、”スタッフとして”一人サロンで働ける環境を用意してます。おそらく全国でうちぐらいなんじゃないかな…
弊社の場合、時間ができた時の使い方はスタッフに任せています。なので、常に緊張感のある職場ではありません。
ミーティングや後輩への指導などの教育業務がないので、自分の時間を効率よく使えるようになっています。仕事が終わったらダラダラせずにすぐに帰れる所も、個人的には良いなと思っています!
*給料が上がる会社
スタッフの給料は業界的には良い方だと思います。
先日のスタッフ向けのアンケートでも、「LORONGに入ってから収入は上がりましたか?」という質問で、全スタッフ9人中8人は「上がった」と回答いただけました。
年間で10万〜150万円上がったという回答もいただけております。150万って結構な数字ですよね。
ポイントとしては人件費を上げていることです。コストカットや無駄を省いた運営を行っており、手当を増やしながら人件費率55%以上まで達成しております。
もちろん社会保障完備しております。健康診断なども会社が負担してます。
副業規定もしっかりと設けました。
ハサミの研ぎ代や書籍購入代も補助したりと、手当も充実している方かなと
思います。
まずは低賃金の解決から取り組んだ会社です。給料を上げていくのは、経営者としても非常にやりがいがあるポイントですね!
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働き方に関しては、ここではまとめきれないので、是非ともHPを参考にしていただけたらと思います。
最後に、独立に興味がある方向けにまとめていきます。色んな道筋を用意していけたらと思っています!
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◆独立のサポート
*一人サロンで独立のイメージを持つ
求職者様の中には独立を将来的に考えている方多く、LORONGで働いてみたいという背景に独立も視野に入れてる方もいます。
私としては「是非ともうちで学んでくれ!」と思って受け入れています。
”一人で働く”ことは良いイメージもあると思いますが、大変なことももちろんあります。そういったことを知ってもらう場や機会にもなっているのも、LORONGの役割なのかなと感じています。
一人になると学べることが多く、また自分と向き合う良い機会になるはずです。独立に関してもしかり、一人サロンってどんなところか知りたい方はお気軽にサロン見学などいらして頂けたらと思います。
※小規模サロン独立支援事業も行っているので、興味がある方は是非とも検討ください。
*社内独立
スタッフとして働いる中で将来的に独立したいとなって思った時に、選択肢の一つとして考えてもらえたらと思っていて、現在、FC事業も進めています。
そういった形でスタッフの将来の道筋も用意できるように、現在準備をしています。FC事業に関してはまた報告ができればと思ってます!
また、過去にうちで働いてくれた方でも「これから独立するからサポートしてほしい」という声をかけてくれている方もいます。
私自身も、独立は大変なことは多いのですが…一人サロン独立して良かったなと感じているので、うちで頑張ってくれたスタッフも全面的に応援したいなと思っています。
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以上になります!
参考になってくれたら嬉しいです。サロン見学や独立の相談などお気軽にお申し付けください!
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■プロフィール
株式会社LORONG
一人サロン経営者 斉藤達也
静かに過ごせる完全プライベートサロンLORONG/美容師側からプライベートの話しをしない「無言接客サービス」を行っています
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