非常事態に物流プレイヤーによる思いやりが産む余りに多くのこと

暗いニュースが蔓延る昨今
人間は余裕がなくなると他者を攻撃したくなるというのは世の常でSNSでもよくよくそういったマウントの取り合いを見る

お互いがお互いを尊重出来る社会になればより良く回ると思うが少し残念である

こと物流業界においても例外ではない
またその事件は往々にして現場で起きるのだ

「他所のトラックやねんから待たしとけ」
「リフトはフォークマンの仕事やねんから倉庫に降ろさせたらええねん」
「おい！送り状の出し間違い勘弁せえや」

上記は現場でよくよく耳にするようなワードだ

プレイヤー皆で共存共栄が望まれる昨今では本当に良くない言動だと思い、解決のキーは原点に立ち返る

「思いやり（想像力を働かせること）」

である場合が余りに多い

この思いやりが欠如すると、とどのつまりお互いが損をするのだ
サプライチェーンと言えば大層な話だが結局はドライバーも倉庫オペレーターもチェーンでリンクしている。持ちつ持たれつの関係性ありきなのにそこを自ら破壊してしまうのは愚かな行為だ

特に常用便などであれば一度関係性を壊してしまえばその後の仕事に影響が出ることは多々ある
ストレスフルな人間が蔓延する非常事態。その岐路に立たされる人間関係が日常茶飯事で現れる

少し脱線すると昔は
モメてなんぼ
のような世界感が港を始め、蔓延っていたようだが今はもっとスマートに微妙なラインを突く人間関係の構築が必須要件だ。殴って殴られての押し引きから始まる人間関係は限りなく少ない

コミュニケーションコミュニケーションと毎日耳にするがそんなに容易なスキルではない

お互いの状況・立場・人間性
全てを包括した中で築く人間関係の難しさはホワイト職種であれ現場業であれ何も差異はないだろう

倉庫サイドでドライバーさんを待たせて休憩してる時の空気・目線の厳しさも経験がある
待たされたことのある立場で考えてしまい、後ろめたいのだが一日中倉庫に身を置けばON/OFFは業務効率に直結する

とは言え携わっている立場によって異なる意見があって然るべき
全体最適は部分最適の積み重ねから
余談だが諸々鑑みても業界の正常化にバース予約を始めとする物流テックが一役買うのは間違いないと感じた
※ガンガン速く他に回れるようになったらなったでドライバーさんサイドにも色々弊害はあるかもしれないが。。

末筆ながら

・日々激しく増減を繰り返し、普段のペースが守れない物量に他者へ怒りを顕にする
・強制テレワークを強いられる中、子供の面倒を見ながら鬱憤を配達員への態度に表す
・或いは時短を強いられ普段よりストレスフルな中の荷受けに対し、些細なミスにも激昂する

こんなシーンが少しでも減り、社会を支えている人全てがフラットに尊敬される
そんな社会になればいいなと思う次第である

不安を抱えながら走るドライバーさん
緊急出荷の多い倉庫オペレーターさん
荷主さんの混乱を一手に受けて手配する事務職の方々

総じて物流全てに携わり物資を止めず経済を止めない人たちへ

畏敬の念を日々忘れない

日々是好日