今日読んだ本の要約「頭のいい人が話す前に考えていること」

○頭が良い人は、自分ではなく相手のために言葉を使う →相手の話を聞きながら、求めていることや相手のためになることを察して答える。 例）靴屋 良い：相手の求めているものを理解して提案。相手の求めているのは、デザインなのか、機能性なのかを察して提案。 悪い：新作を提案する人 ○頭の良い人口を挟まず相手の話を聞く →何に困っているか、何が欲しいかがわからないから 例）保険会社の営業 火災保険に入りたいだけなのにそのほかの保険を提案しても鬱陶しいだけ。 ポイントはタダ聞くので