削除したい作品が、マイページに表示され続ける場合の対処法
こんばんは、旭山リサです。
朝っぱらからいろいろとお騒がせしてすみません。
今朝あげていた記事は一旦取り下げ、この記事を書き下ろしました。出来たてほやほやです。ではどうぞ～。
実は、ネオページという小説サイトで「投稿作品を削除できない」というトラブルがあり、運営に連絡しておりました。
2025年あけまして【守護霊ドクター】をブラッシュアップしようと思い立ち、WEBに上げていたものを一旦下げることにしました。
ご愛読、応援を寄せてくださった皆様、誠に申し訳ございません。
さらに面白く、さらに愉快に、さらに内容の深いものにリライトしたいと考えています。
・ノベルアッププラス
・ノベルバ
・エブリスタ
など、他サイトからは普通に削除ができました。
【削除操作】をすれば【マイページ】から消えます。
ただしネオページだけ……
ネオページでは「コンテスト開催期間中・キャンペーン期間中」は作品を削除できないというサイトの縛りがあるようです。
でも「対象となったキャンペーン」は去年に終了しているのです。
投稿キャンペーンに当選したりすると「著者側から作品の削除」ができないようです。これで右往左往しました。
当選したキャンペーンというのが、こちら。
Amazonギフト券200円でした。
ギフト券を取得しようとしたのですが
身分認証をしないとギフト券をいただけないようです。
そしてその身分認証の画面がこちら。
200円を受け取る為に、本名と住所その他、個人情報をサイトにあげてくれと？
いやいやそれは、ちょっと……私の個人情報、安すぎやしませんかね。
200円だと、マックのポテトＳしか買えないじゃないですか。
あんまりだーーーー！！！(´；ω；｀)
その為、ネオページ運営にこのように問い合わせました。
「キャンペーンの当選はありがたいですが、当選は慎んで辞退させてください。キャンペーン参加対象になっており、作品が削除できないので、ご対応願います」と。
さて、運営から「1月22日までに作品を削除します」と連絡がありました。
けれど1月22日になっても……
「マイページ」に作品が表示され続けていました。
もうそこからパニックです。
今までお世話になったサイトの場合「非公開」または「削除」した場合、作業結果がすぐにマイページに反映されていました。
削除したら、マイページの【作品管理画面】から作品が消える、という具合に。
この【note】でも、記事の非公開「下書きに戻す」操作をすれば、すぐに反映されると思います。
それがネオページはできないので「おかしいなぁ」とひたすら首を傾げていました。
そして、この「削除できません」が永遠に表示され続けていたのです。
そこでインターネットで情報を募りましたところ、まよるん様から
「ブラウザの画像キャッシュを全て削除してみては？」
とご助言をいただきました。
「なるほど……そういえば年が明けてから履歴等の削除を行っていなかったわね」と気付く。
でも、マイページに作品情報が残っている状態だし、どうなんだろう、できるのかしら、とやってみたところ……
作品情報がマイページから削除できました！
まよるんさん、天才！
情報を拡散していただいた皆様、本当にありがとうございます！
解決法がこんなに簡単に身近にあったことに驚きを隠せない一方で
「そもそも、なぜ運営に連絡しないと作品が削除できないの？」
「こちら側からキャッシュを削除しないと、マイページに残り続けるって、どういうこと？ 大丈夫？」
という疑問と不安は残ります。
本日付でネオページを退会させていただきました。
さて解決方法をまとめさせていただきます。
★ネオページで、著者側から作品が削除できない場合★
・コンテストやキャンペーン期間中
・キャンペーンに当選したなどの場合
上記にあてはまる場合の作品の削除方法
1 ■ 運営の「お問い合わせフォーム」に連絡
2 ■ ブラウザの「画像キャッシュ」を全て削除する
この方法を思いついてくださった大親友まよるん殿のポストはこちら。
こんなの pic.twitter.com/xJoxSF4odN
— まよるん (@mayorun1) January 23, 2025
アドバイスをいただいたうえでのまとめポスト。
Xでも情報を共有しております。
ネオページの作品が削除できない場合の対処法です。
— 旭山 リサ 🌸コミカライズ化🕊「リンドバーグの救済」＆👮ポリス・ラ・ポール (@Lisa_Asahiyama_) January 23, 2025
1■キャンペーン対象作品になると、著者側で作品の削除ができなくなりますので運営に「お問い合わせ」から連絡をする
2■ブラウザの画像キャッシュをすべて削除する。
ネオページに限らず、
もしお使いのサイトで「削除」しても「マイページ」に残り続けるような現象が発生した場合、この方法を試してみてください！
解決法を見つけてくださったまよるん殿
ネットでご意見を募った際に情報を拡散してくださった皆様
本当に本当にありがとうございます。
作品をよりよいものにするために今後も力を注いで参ります。
旭山リサ