何の数値を大切にしてますか？

7月19日のMentorCLUB。 またまた仲間で盛り上がりました。

テーマは、「重要なKPI」

Key Performance indicater ですね。
重要業績評価指標などと言われます。
何を重要な数値として見るのか？ そりゃもちろん、会社によって違いますよね。

今、何に取り組んでいるのか？ 今、業績がどうなのか？
そんな、会社の現状によってKPIは様々だと思います。
では、どのようにKPIを定めるのが良いのか？

こんな話題になりました。

高校野球のシーズンです。 球児に、目標は？と尋ねたら、帰ってくる回答は概ねひとつ。

「甲子園出場です！」

・・それは、素晴らしい。って言いたくなります。。
胸が熱くなる。

青春がいかに貴重なものか？思い出させてくれる。

でも、本当に、実際に甲子園出場を果たす高校と、残念ながらそれが叶わない高校との違いが、きっとあるはず。
それは、目標を掲げっぱなしにしないことでは・・？

甲子園に行く。その目標は素晴らしい。
でも、大事なのは、そのために何をする？ということ。

そこが、具体的かどうか。

打撃が課題なら、どのような練習をするのか？
さらに、長打を増やすのか？
より強い打球を打てるようにするのか？

守備力が課題なら、どんな練習をするのか？

さらに、野手の連携プレイの向上が必要なのか、エラーを無くすのか？
いつ頃までに、どの程度向上すれば間に合うのか？ 

「甲子園を目指すぞ！おおっ！」 に留まらない、具体的な行動計画が必要ですよね。

さて、これらのチームは何の数値を大切にしていると言えるでしょうか？
少なくとも、目標を具体的な手段に落としています。

我々経営者も。
「売り上げ倍増だ！」
「客数を３倍に！」
「利益を増大させるぞ！」
なんて声をあげて、そのまま経営に取り組んでいたら。

それは「甲子園に行くぞ！」と言って、具体的な行動に落とし込まないチームと同じになってしまいます。

売り上げを上げるには、どうするのか？
購入してくれる客数をを増やすのか？
購入回数を増やすのか？
単価を上げるのか？


客数を増やすには、どうするのか？
見込み客の数を増やすのか？
成約する率を上げるのか？

そのために、何をするのか・・

経営をギャンブルにしないために。
確実に、的確に手を打ちましょう。

そんな、気づきでいっぱいのMentorCLUBでした。

さあ。
今日から。 何の数値を大切にしましょうか？