【ライトワークス社員密着企画①】新卒2年目営業社員のある一日
ライトワークス採用担当です。
今回は、ライトワークスに入社して2年目の営業担当社員に一日密着し、どのように過ごしているのか聞いてみました！
🕘9:00 出社
四ツ谷のオフィスに到着。
電車内では、好きな音楽を聴きながら「今日も頑張ろう」と気合を入れて、足どりも軽やかにオフィスに入っていきます！
🕙10:00 チーム定例ミーティング
週1回のチーム定例ミーティングに参加。
チーム定例ミーティングでは、チームリーダーからの全体共有、チームで担当している案件の進捗確認、各メンバーからの個別の相談・確認事項などを話し合っています。
🎤A.Kさん
「チーム定例ミーティングは、チームメンバー全員が集まる場なのでとても貴重な時間です。『こんな時どうしたら良いでしょうか、他社で似た事例はありましたか？』と相談すると、先輩方から多くの事例を共有してもらえるため、とても勉強になります！初歩的な質問もなんでも言いやすい雰囲気で、広く意見を求めたい時にはこの場を活用しています。」
🕚11:00 デスクにて個人業務
ミーティングの合間を縫っての個人作業の時間。
商談の内容を整理して見積を作成したり、お客様からの問い合わせメールへの返信・電話対応などをしたりします。
🎤A.Kさん
「担当しているお客様からは、当社のLMS「CAREERSHIP」のサービスや機能的な質問を多くいただきます。設定や細かいシステム周りは、社内で一番詳しいカスタマーサービスチームに確認してから返答します。自チーム内だけでなく他部署との連携が多く発生するので、計画的に調整を進めるよう心がけています。」
🕛12:00 ランチ
同期入社の2名とお昼休憩。
ランチでのフリートークは、大切なリラックスタイムです！
🎤A.Kさん
「毎日何時に誰と…と決めているわけではなく、商談やミーティングのない時間にお昼休憩をとっています。外食することもありますが、その日の気分に合わせてお昼を買って社内で食べることが多いです。時間がある日は、お弁当を作って持参することもあります！」
🕐13:00 同期との「ナレッジシェア」ミーティング
営業担当の同期たちと入社間もない頃から自主的に始めた「ナレッジシェア」ミーティング。
業務知識から製品理解、仕事の質問や相談、社内手続きの手順など様々なことを同期でシェアし合っています。
🎤A.Kさん
「営業の同期4人で週1回集まっています。同期に『説明する』ことで、より自身の理解を深めることもできとても有意義な時間です。みんな『営業』でありながら所属しているチームは異なるので、他チームの取り組みも知ることができます！1年目は情報共有が多かったけれど、最近は商談の進め方などの議論をすることが増えてきて、私を含めみんなの成長を感じます…！」
🕑14:00 お客様とのオンライン商談
当社のシステムの導入を予定しているお客様と、システム構築などについて確認するキックオフミーティングを実施。
営業チームの主担当として、お客様と自社のシステム連携チームメンバーとをつなぎ、認識を合わせる大切なミーティングです。
🎤A.Kさん
「私が主担当として関わっているお客様は10社ほどで、社員数が1万名以上の企業様がメインです。現在、新規案件が3割・既存案件が7割ほどで、多い時は1日2件お客様とのミーティングが入ることも。営業はお客様と密にコミュニケーションをとる業務です。お客様から『おかげでうまくいきました！』など直接感謝の言葉をいただける機会が多い点がやりがいにつながっています。」
🕡18:30 退勤
お客様との商談後はデスクで業務を行い、18:30にオフィスを後にしました！
🎤A.Kさん
「退社時間やリモートワーク時の退勤時間については、各自の裁量に任されています。状況によって自分で柔軟に調整できるので、プライベートの予定とも両立でき働きやすいと感じています！終業後は家に帰って夕ご飯をつくったり、ゆっくり過ごすことが多いです。週末はカフェをめぐったり映画を観たりなど趣味を楽しんでリフレッシュしています！」
A.Kさん、ありがとうございました！
お客様との丁寧なコミュニケーションを心がけている様子がとてもよく伝わり、ライトワークスのVALUEの1つ、Passionにあふれていると感じました！
📝ライトワークスのVALUE
🔵 Passion
「志」と「誇り」を持って取り組めば、結果はあとから付いてくる
🔵 Respect
多様性を受け入れ、配慮と敬意をもって行動すれば、チームはうまくいく
🔵 Creativity
遊び心を持ってミライを想像すれば、可能性は無限に広がる
営業社員の一日はいかがでしたか？ライトワークスで働く姿を具体的にイメージいただければ幸いです。
今後も密着企画を続けていきますので、お楽しみに！