メモをもっと効果的に！報告・学習・アイデア整理のポイント

仕事や学習の中で、
メモを取ることは日常的な行為です。
しかし、後で見返しても
「何を伝えたかったのか分からない」
と感じたり、
「ポイントが絞り切れていない」
と悩むことも多いのではないでしょうか？
特に、電話対応や口頭での依頼・本・講義でのメモは、瞬間的に情報を処理しなければならないため、課題が多い場面です。

この記事では、
報告用、学習時、アイデア整理という
3つのシチュエーションにおけるメモの取り方を、脳科学の観点も交えながら解説します。

1. 電話対応・口頭依頼のメモを活用するコツ

「お客様との電話中にメモを取っても、
後で見返すと説明が不十分になってしまう」
という悩みを解消するには、
正確かつ簡潔に記録し、
後で使える形にまとめることが重要です。

コツ1. フォーマットを固定化する

電話中は短時間で多くの情報を
処理する必要があるため、
あらかじめ記録する形式を
決めておきましょう。
以下のようなフォーマットが効果的です。
• 誰が：相手の名前や会社名
• 何について：電話の主題やポイント
• 次の行動：自分や相手が取るべきアクション

例：
• 誰が：山田様（ABC社）
• 何について：納期の調整希望
• 次の行動：明日中に対応可能なスケジュールを確認して連絡

フォーマットを固定化することで、
どんな電話でもスムーズに対応できます。

コツ2. 質問する勇気を持つ

「曖昧な部分をそのままにしない」
ことも重要です。
不明点があれば、
「確認のため、もう一度教えていただけますか？」
と尋ねましょう。
要約を求めるのも効果的で、
「最終的には〇〇を希望されていますか？」　と確認することで、
情報が整理されます。

コツ3. メモをすぐに清書する

電話を切った後、
5分以内にメモを清書しましょう。
脳は短期記憶を保持できる時間が
限られているため、
このタイミングで情報を整理することで、
内容が明確になり、
後からも役立つメモになります。


2. 学習時のメモを取るコツ

「本を読んだり講義を聞いたりしても、
どの部分を記憶に残すべきなのか分からない」と感じるのは、
情報の取捨選択ができていないからです。

コツ1. 目的を明確にする

メモを取る前に、
「何を学びたいのか」
を明確にしましょう。
これにより、
脳は自然と必要な情報を
選び取るようになります。

例：
　• 本：「顧客対応のスキルを向上させたい」
　•講義：「最新の業界動向を知りたい」

目的を意識すると、
脳は不要な情報を無視し、
必要な情報に集中できます。

コツ2. キーワードとつながりを意識する

すべてを書き写す必要はありません。
話のポイントやキーワードに絞り、
それらを線や矢印でつなげることで、
内容が整理されます。

例：
• 「顧客満足 → 納期遵守 → 信頼構築」

視覚化することで、
後から見返したときに記憶が
よみがえりやすくなります。


コツ3. メモを振り返り、自分の言葉で要約する

一度メモを見返し、
重要なポイントを自分の言葉で
まとめ直しましょう。
このプロセスにより、
脳の海馬が刺激され、長期記憶に定着します。


3. アイデアを残し、まとめるコツ


「アイデアを思いついても、
その場で記録しないと忘れてしまう」
という悩みは誰にでもあります。
これを解決するには、
アイデアをすぐに記録し、
定期的に見直す仕組みを作ることが必要です。

コツ1. 思いついたらすぐに書き出す

脳は短期記憶に依存するとすぐに
情報を忘れてしまいます。
思いついたら、
スマホのメモアプリや
手帳にすぐ記録しましょう。

コツ2. フォーマットにこだわらない

最初から完璧にまとめる必要はありません。
箇条書きでも単語の羅列でも構わないので、
とにかく形に残すことが大切です。

コツ3. 定期的に見直して育てる

書いたアイデアを週末などに振り返り、
必要に応じて加筆修正を行いましょう。
この習慣がアイデアの質を高めます。

例：
• アイデアメモ
• 商品名：働くパパ向けの時短家電
• 想定ターゲット：30代～40代の共働き世帯
• キーワード：シンプル操作、省スペース、価格帯2万円

メモを「第2の脳」にする

メモはただの記録ツールではなく、
脳の働きを補助し、
情報を整理・定着させるための
「第2の脳」です。
電話対応、学習、アイデア整理といった場面でメモ術を活用し、
情報を効率的に管理することで、
仕事や生活の質を向上させましょう。

今日から、メモをもっと効果的に活用してみてください！