どうもお久しぶりです。かわっちです。 転職してからRPAとはチョット遠ざかっていますが、改善ということでイロイロやっています。改善の手段としてRPAやITツールを使うのは非常に良いことですが、その前に業務を見直し、最適な手法を取るということが重要と思っています。 業務改善（笑）の事例を書こうと思います。 まずは業務改善のフレームワーク業務改善を行う際にはECRSのフレームワークを活用します。 ECRSとは Eliminate（排除） Combine（結合と分離） Rearr
