TM NEWSLETTER #1
どうも。いかがお過ごしですか？
THUGS MANSIONのJUJです。
2021.7.25(SUN)
突如THUGS MANSIONの誕生を迎え、嵐のように過ぎ去った１年を噛み締めた一日でした。
本題に入る前にお知らせをさせて下さい。
ボクたちが手掛けるブランドTHUGS MANSIONが2021.7.25にグランドオープンしております。
モノで溢れかえったこの世の中で、押し付けや操作された価値の中から、新たな価値と自由を見つけていく。ここは仲間達が集い、何かを表現する場所。音楽や芸術、自然、遊び、何気ない日常から刺激や感動を仲間達と共に作品へ変換し、唯一無二のメッセージを発信する。そして、新たな価値を見出していく。-THUGS MANSION OFFICIAL HP- 抜粋
お暇な時是非遊びにいらして下さい。
様々な方からメッセージや電話、Instagramでの反応を頂戴し感無量でした。ここまでの達成感を感じた事はこれまでにあったか…。過去を振り返りながら、同時にこれからTHUGS MANSIONの事を考えていました。
しかし、余韻に浸る束の間。
嬉しいことにオープンと同時にご注文いただいたり、祝辞と共にご注文を頂いたりと、心からの喜びを噛み締めると共に次へのステップへ背中を押されていると強く感じました。
「ご注文頂いた方へ1日でも早くお届けする」
昼間、これが目の前にある次のミッションだと、THUGS MANSION Teamに伝えました。ここからはOPSスペシャリストであるYSK主体で動いていきます。そこで今回は、受注生産という複合的なオーダー方法を採用しているTHUGS MANSIONでの、ご注文からお品物の到着までに要する期間や注意事項をお伝えします。
過去の記事と重複する部分もあるかと思いますが、ご了承下さい。
THUGS MANSION NEWSLETTER #1
TITTLE:How to order.
ご存知ない方もいらっしゃると思いますので、改めてTHUGS MANSIONの生産及び販売方法からお伝えします。
ただお伝えしてもツマラナイと思いますので、業界やらの裏話を絡めて進めてみます。
まずTHUGS MANSIONでの生産方法は、完全受注生産を採用しております。読んで字の如く、みなさまからご注文いただいてから必要な枚数を業者さんへ依頼します。生産完了後、THUGS MANSION宛にお品物が届きます。ここで改めてボクたちが最後の検品作業を行い、大切に梱包作業を行ってからみなさまの元へ発送いたします。
受注生産のメリットはある反面勿論デメリットもあり、副作用としてボクたち作成側だけでなく、みなさまへも大きく影響します。ここでの最大のデメリットは、オフィシャルサイトにてご注文いただいてからみなさまの自宅に届くまでに、”それなりの時間”を要してしまうということです。現在、実際にご注文いただいている方々が一番気にされていることは、この”それなりの時間”がどれくらいなのかということだと思います。
なぜ”それなりの時間”と言う曖昧な表現をしたのか、結論から申し上げます。正直、ハッキリとした期間がお伝え出来兼ねてしまうというのが現状です。こればかりは、改善を絶対条件とした実験的要素があるという事。そして、これまで本業としていたオペレーションの経験とスキルをフル活用するという。この狭間をどこまで因数分解して繋ぎ合わせられるか。結果、どこまでお届けまでの時間（リードタイム）を短縮出来るかが求められるという事になります。
いくら受注生産だからといって、ダラダラとオペレーションを回していると、みなさまのせっかくの熱も冷めてしまう。ここまでを踏まえ、みなさまにはご心配やご迷惑をお掛けしてしまいますこと、改めてお詫び申し上げます。
決して言い訳をするつもりはございません。ボクたちはまだ、強力な資金力や生産力を持ち合わせていません。大手各社との差を大きく感じる部分だという事は間違いありません。ただボクたちに出来ることは、このウィークポイントを真摯に受け入れる事。そして、みなさまにご理解いただける様しっかりとお伝えして、改善をフルスピードで行なっていく事です。独自のルートの設計と改善までしっかりと向き合い、みなさまのご自宅まで１日でも早くお届け出来る様最善を尽くして参りますので、ご理解の程よろしくお願い申しあげます。
少し説明が長くなってしまいました。
とは言いつつも、現段階でYSKが設計しているオペレーションで、お届けまでに要する時間はおおよそ算出しています。
くどい様ですが、あくまでおおよその概算であり縮む場合もあれば伸びる場合もあります。またここでネックなのが、”オリンピック2020 TOKYO”とみんな大好き”お盆”です。ここにファーストオーダーをぶつけたのは半分想定内で想定外。ちょっと戦略的な要素があるので詳しい説明は割愛させて頂きますが、みなさまが想像する範囲でおおよそ正解です。
では、お届けまでに要する時間は、おおよそ２週間強。３週間掛かるか掛からないか…。正直これでも頑張った方です。ここにオリンピックの影響がどこまで食い込むか。お盆で業者との連携がどこまで機能するか…。
「嘘だろ！？」と聞こえてきそうですね。
かなり本気です。
では”なぜ”を踏まえてここでもう一つのお題の販売方法をお伝えします。
オフィシャルオンラインストアでご注文いただいて、ボクが逐一オーダーをチェックして管理しています。すぐにでも業者さんに発注をかけて作成に入りたい気持ちは山々です。しかし、ご注文から発注までのリードタイムを、故意的に１週間儲けています。言い換えると、ご注文を１週間分溜めています。
結論から申し上げます。ロット（簡単に言うと発注枚数）によってかかる全てのコストが変動するからです。そこには、製造コストや配送コスト、全てに伴う人件費などが大きく作用しています。この辺りはピンとくる方こない方いらっしゃると思います。（ピンとくる方はそっと目を瞑って下さい。）
一から十説明すると小難しくなりそうので、簡単に製造工程の要点だけお伝えします。
究極簡単に、洋服は１枚の生地を各体のパーツに型取って、裁断、縫い合わせ、二次工程（装飾、プリント、刺繍etc...)を行なって、検品して梱包して出荷する。もうここに片手、いや時に両手で数えられない程の人が関わっているんです。ここで重要なのが”導線”です。ブランド側が同じT-shirtを100枚発注するのと１枚のT-shirtを100回注文するのでは、導線が一本で100回（枚）繰り返すだけで済むもを、導線自体が100本になるので掛かるすべての時間とコストが、極論100倍になります。こうなると業者さん側は、ロット数が多い方がお得というかありがたいのです。
例えば、ソファに座ってるあなたに友達がこんな風に言ったら？
友達：「キッチンにあるティッシュ、100枚取ってきて」
あなた：「わ、わかった…。（何に使うねん。あん？…）」
ってなる。
友達：「ティッシュ１枚持ってくるの100回やって？」
あなた：「ファッッnj%$k2@$××！？！？！？」
ってなる。
となると、ここのコスト面だけを重視するのであれば、従来のオペレーションであるロット数を増やす、”大量生産”や”在庫発注”の方が効率的ではあるのは間違いないです。ここから先のお話は、ボクたちが目指す社会貢献のビジョンにもなってきますので、後日改めてしっかりとお伝えします。
そんなこんなで、掛かるコストを抑えるのは勿論ですが、ボクたちの大切なアートワークを描く場所の一つ、絵画のキャンパスの様な大切な部分を担ってくださっている作り手側のことを少しでも考慮した動きが必要だと判断しました。よってTHUGS MANSIONでは、１週間毎にオーダーを管理して発注を行うオペレーションを設計しました。これでもまだまだ迷惑レベル。こんな無名のブランドのワガママを聞いて下さる業者さんは中々いないです。
本来、受注生産を行う際は、独自の生産ルートで尚且つそれなりにシステマチックに設計されたオペレーションがある。若しくは、独自の生産システム（SPAなど）を運営しているブランドがその威力を発揮します。THUGS MANSION以外にも受注生産を導入しているブランドは存在します。ないしは、アパレルだけではないですよね。家具のニトリさんなんか恐ろしい回転率を保ちながら、受注生産で回してますからね。
ボクたちのビジョンを実現するためには受注生産が大きな”カギ”となり、そのことをこれから証明していきます。ボクたちにしか出来ないことを、僕たちにしか出来ないカタチで表現していきます。
既にご注文頂いていらっしゃる方々、本当に心から感謝申し上げますと共に、お品物到着まで今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
THUGS MANSIONは出たその芽を、確実に次なるフェーズに向かって、上へと伸ばし始めています。
ここまで応援して下さったみなさま、この芽の成長を変わらぬ温かさで見守ってください。そして、初めてここを訪れたあなた、是非一緒にTHUGS MANSIONを大きくしていきませんか？
やっと、0が1になったみたいだ。
何を掛け算しようか。
それでは素敵な1日を。
愛を込めて。
Peace
JUJ
THUGS MANSION
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