SROIとの出会い・Social Return on Investment
English follows the Japanese;
SROIとの出会いは、プロジェクトの社会インパクトをどう提示するかについて悩んでいるときでした。ステイクホルダーが海の向こうですと、なかなか伝えることも難しく、「何名が就労しました」といっても、人口比率の高い国と比べると、どうしても支援規模（人数）が見劣りしてしまいます。
SROIとは、「Social Return on Investment」の略で、日本語では「社会的投資収益率」と言います。これは、投資によってもたらされる社会的な価値を、金銭的な価値に換算して評価する手法で、経済的なリターンだけでなく、社会的・環境的なインパクトも含めて評価するため、より包括的な効果を把握することができます。
例えば無業の若者が職業につく、そのプロセスにおいて、家族や支援現場、更に社会（例：税収）におこった変化も含めて数値化します。働く自信の向上、ITスキルを必要とする職種への応募等、「就労」というゴールにたどり着く過程においての変化も、”インパクト”としてカウントされるゆえ、一歩一歩の支援を通じた変化の重要性がしっかり加味されることも、SROI評価のメリットのように思いました。
初めての成果発表会を行ったときに全国から集まった支援者の方々が仰って下さった言葉「日々、目の前の若者に対峙している中、みんなの支援を纏めてみると、これだけ大きなインパクトになることに感激した」という、その言葉が何よりも嬉しかったことを今でもよく覚えています。
<ご参考＞
マイクロソフトコミュニティIT支援プロジェクト（2011年）
マイクロソフトコミュニティIT支援プロジェクト（2013年）
(Page 18の「ステークホルダー別SROIインパクトマップ」がお勧めです。）
社会貢献によるビジネス・イノベーション - 丸善出版 理工・医学・人文社会科学の専門書出版社
Impact and influence, breadth and depth -these were words I struggled with when I first moved into the role to design a skills program for marginalized youth in Japan. When stakeholders are overseas, it can be challenging to communicate the impact in an effective manner. It simply cannot be "X number of people found employment" which often can seem underwhelming compared to countries with larger populations.
SROI which stands for "Social Return on Investment." is a methodology of evaluating the social value generated by inputs by converting them into monetary terms. It assesses not only economic returns but also social and environmental impacts, providing a more comprehensive understanding of the impact derived through the project.
For example, if unemployed young people find jobs, we quantify the changes that occur in their families, in the support communities, and or society (e.g., tax revenue) during that process. Enhancements such as increase in self-confidence, applications to jobs requiring IT skills, are also counted as "impact." I believe this recognition of small successes which are seen on the way to the ultimate objective (employment) is one of the key benefits of SROI evaluation as it does not leave behind those in most challenging circumstances.
I still vividly remember the words of our nonprofit partners who gathered from across the country upon our first report out; "We confront the youth in front of us every day, which often seems like a never ending circle. However, it is absolutely inspiring to see how much impact everyone's support can be to society when compiled together."