CDPとMAは共存可能？データ活用で顧客体験を向上させよう

データを活用したマーケティングを実施するうえで欠かせない、顧客データ基盤であるCDP（カスタマーデータプラットフォーム）と、マーケティング活動を自動化するMA（マーケティングオートメーション）。いずれもデータを活用するプラットフォームですが、組み合わせて活用できているケースは少ないのではないでしょうか。 MA（マーケティングオートメーション）は単体で利用してもマーケティング施策に大きな効果を発揮しますが、CDPと連携することでより活用の幅を広げ、深い顧客理解を得ることが