今日お仕事辞めます
一万人の声を聴く仕事をしてました。
得るものがかなりあったお仕事。
いい声でなくても、
話し方は変えるだけ、
人は心地よくなる。
・トーン
・速さ
・間を楽しむ
さらに、
声や話し方を改善しなくても
これだけで人が
穏やかになる。
・話す
・聴く
・理解する
・寄り添う
私の感想は、
家族、
電話相談でも
マーケティングコンサルでも
テレアポでも
この上を箇条書き部分をかえるだけで
仕事は円滑になるなぁと体感。
コロナ入院保険で
医療事務の方に箇条書き内容を実践。
通常していただけない特別対応をされた。
本当に少ない箇条書きなんだけど、
学びとなる宝を頂けたなぁと。
会社に感謝。
人生で宝を宝と気づけるかが、
人生の鍵となるのかもしれないですね。
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