「お試し定期購入」のお話で報道番組に出演しました
先日、関西テレビの報道番組「newsランナー」にて、定期購入トラブル(当センターでは「ダマしのお試し」とも呼んでいます)を取り上げるコーナーがあり、当センターの相談員が同番組に生出演しました。
放送時の内容について関西テレビのニュース記事及び動画を掲載いただいておりますので、詳しくはそちらをご覧ください。
ネット通販における、いわゆる「お試し定期購入」(ダマしのお試し)については、当センターをはじめ国民生活センターほか随所でも注意喚起しているところですが、いまだにトラブルの発生と相談が絶えません。
最近ではスマホの普及もあってか、高齢者にも範囲が広がり、あらゆる年代、あらゆる商品やサービスで消費者トラブルとなっています。
番組内でもお伝えしましたとおり、「初回」「お試し」云々と書かれている広告表示には十分お気を付けください。というよりも、そのような表示の場合、すぐにはポチらず、いったんよく調べてから購入するかどうかを改めて判断するのが安全です。「定期縛り無し」などとわざわざ喧伝しているケースも、むしろかえって怪しいのでは、という態度で臨むぐらいで十分だと思います。
ひとまず今回の放送で、より多くの消費者の方に情報が伝わって、トラブルが発生しなくなることを願っています。