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前回にひきつづき「ナッジ」について。 「ナッジ」とは、おおざっぱにいうと、 「人間の心理を利用して行動を促すさりげない仕掛け・優しいテクニック」 を指す。 有名な例では、男性用トイレの真ん中の少し下あたりに虫の絵を描いておくと、トイレの清掃費用が8割も削減できた(詳しい理由は想像に任せます)。 これもナッジだ。 看護師の超過勤務を減らすために、 日勤のユニフォームをピンク 夜勤のユニフォームを緑 にしたところ、残業が減った。 残業していると自分だけユニフォームがピン