<今日読んだところで感じたこと;シュガーマン マーケティング30の法則 8~10章>
○ 心理トリガー:ストーリー
・その商品に関連するストーリーに人は興味を惹かれる性質がある
→ そのお客様が興味を持ってくれるストーリーでなければならない。
・「引き込みとオーナーシップ」と一緒に使うことで、
より強力な効果を生む。
(例)YouTubeで流れているサプリの広告など
→ 強烈なストーリーを使って興味を惹き付けている。
☆ 自分だったらどう使うか?
→ 自分自身の体験をストーリー化する
○ 心理トリガー:権威
・特にその商品についての知識があまりない場合は、
「どこかの機関や誰かのお墨付き」があるものを選んでしまう。
(例)トクホ
→ 効果の有無はともあれ、「厚生労働省」が認めている商品と
表示されているだけで、それを信じて購入してしまうなど
(例)本の帯
→ 「有名芸能人の○○絶賛」という帯で、その本を買ってしまうなど。
⇒ ここで注意したいことは、「権威」と商品に一貫性があるかは
十分確認する必要がある。
⇒ 「有名芸能人が愛用」と「その商品の効果」は一切関係ない。
その芸能人は、その商品に関する深い知識を持ち合わせている
わけではないことが多い。
☆ 自分だったらどう使うか?
・自分の話す内容に、「○○大学の研究結果」をエビデンスとして
掲載する。
○ 心理トリガー:お買い得感
・人間は損をしたくないので、その商品の価値以上のものを手に入れると
お得感を感じる。
(例)通販
→ 同じ商品をどこよりも安く手に入れることが出来る。
⇒ 特に無形の商品については、知覚のコントラストや
他の商品との比較、特典等でお買い得感を出すことが多い。
☆ 自分だったらどう使うか?
・価格以上の内容を提供する
→ 月額550円で5000円以上の価値を提供するなど