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タスク切り替えのストレス - マルチタスクの罠と対処法 -

「メールを確認しながら会議の資料を作成する」
「自分の仕事をしながら電話を取らなくちゃいけない」
「議事録を取りながら、会議の内容を把握する」

——現代社会では、複数のタスクを同時にこなすことが当たり前になっています。

しかし、こうした頻繁なタスクの切り替えは、実は私たちの脳に大きな負担をかけているのです。

今回は、そんなマルチタスクの弊害についてです。

タスク切り替えが引き起こす問題

認知的負荷の増加

私たちの脳は、一つのタスクから別のタスクに切り替える際に、「認知的切り替えコスト」と呼ばれる負担を負います。

研究によると、タスクを切り替えるたびに、脳は新しい情報を処理するためのリソースを再配分する必要があり、これが疲労やストレスの原因となります。

生産性への影響

頻繁なタスク切り替えは、作業効率を大きく低下させます。
例えば、あるタスクに集中していた状態から別のタスクに移行する際、元のタスクへの集中力を取り戻すまでに平均で23分かかるという研究結果もあるみたいです。

記憶力への影響

複数のタスクを行き来することで、短期記憶の保持が難しくなります。
これは、重要な情報の見落としやミスの増加につながる可能性があります。

前やってたタスクに戻るとき、「あれ?何してたっけ?」となりませんか?
そして、それが重要な事項だったりスルーしてはいけないチェック事項だったりすると致命的なミスになります……。

なぜ私たちはマルチタスクをしてしまうのか

現代社会の要因

  • 情報過多の環境

  • 即時性への期待

  • 常に「つながっている」状態

テクノロジーの発達により、私たちは常に新しい情報や通知に晒されています。
この状況が、意図せずマルチタスクを強いる結果となっています。

通知が来て、そっちに興味が惹かれて気付いたらSNSとか動画1時間観てた観たいなんてこともよくありませんか?

効果的な対処法

時間のブロック化

一定の時間を特定のタスクに集中して取り組む「タイムブロッキング」は、効果的な対策の一つです。

例えば、午前中を集中を要する作業に充て、メールチェックは午後の特定の時間帯に限定するといった具合です。

環境の整備

通知をオフにする、不要なタブを閉じる、スマートフォンを手の届かない場所に置くなど、注意をそらす要因を最小限に抑えることが重要です。

意識的な切り替え

タスクを切り替える際は、短い休憩を挟むことで、脳に「切り替えの合図」を送ります。深呼吸をする、軽い体操をするなど、意識的な区切りを作ることが効果的です。

まとめ

ちなみに、「マルチタスクは女性の方が得意」なんて話もありましたが、近年は迷信だとされているそうですね。

当時見た話では、「無能と左脳をつなぐ脳梁が男性よりも女性よりも太く、スムーズに右脳と左脳のやり取りを行えるから」っていう割と具体的な話で信じてしまっていたのですが、それはわずか男性9名、女性5名のサンプルから導き出された推論だったようです……。

100歩譲って、それが真実だとしてもおそらく男性よりも多少マルチタスクができるという話で、そもそも人間という生き物がマルチタスクは得意ではないのでしょう。

自分は、マルチタスクは得意な方だと思っていましたが、明らかにシングルタスクの方が生産性は高いと思います……。
それでいて、よくマルチタスクをする状況に陥りがちなので、意識をシフトしようとしている最中です。

考えることも多くなりすぎて、パンクしそうになることも多々あるので……。

——さて、覚えておきましょう。

大切なのは、「同時に複数のことをこなす」ことではなく、「一つ一つのタスクに適切に処理する」という考え方への転換です。
今よりもっと仕事の質を高め、ストレスを軽減することができるはずです。


※この記事は、生成AI(Claude)と共同で執筆しています。
生成AIは最高の相棒です!
今後も記事内容に興味を持った方だけでなく、生成AIを使って文章を書きたい方にも、参考になるような記事を目指して書いていきます!

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