チームを成功に導くには～チームの成功循環ができているか～
少し宣伝っぽくなってしまうのですが…。
私は、新規事業開発や商品開発のプロジェクトチームを伴走支援しながら
もう一つの活動としてコーチングスクールの講師もしています。
今コーチング業界では「チームコーチング」に注目が集まっています。
チームコーチングの詳細についてはいずれnoteにも
書いていきたいと思いますが、今回は
チームをコーチングで支援する「チームコーチング」
につながるチームの成功循環モデルをご紹介します。
｜チームが目標達成するためのチームコーチング
コーチングは ” 個人が目標達成するためのアプローチ” として
発展してきました。
ですが、このチームコーチングは
個人ではなく、個人の集合体としての チームが目標を達成する
ためにとても有効なアプローチです。
私はもともとプロジェクトチーム支援のためにコーチングを学びました。
チーム支援の活動をしている私にとって
チームコーチングのアプローチはチーム支援の基盤になっています。
今私が講師をしている銀座コーチングスクールでは
チームコーチング講座の立ち上げにも携わりました。
今回はその講座の中でお伝えした
「チームを成功に導くためのモデル」のひとつをご紹介します。
｜ダニエル・キム”組織の成功循環モデル”
企業の組織やプロジェクトチームにいると
「与えられたタスクに対してどのように目標達成するか」
のみに視点がいくことがほとんどだと思います。
実際に私自身もそうでした。
これに対しMIT元教授のダニエル・キム氏が提唱したモデルが
"組織の成功循環モデル"です。
“ダニエル・キムの組織の成功循環モデル" をみていきましょう。
組織やチームの活動のサイクルには
・グッドサイクル
・バッドサイクル
の2種類あるとキム氏は述べています。
まず、バッドサイクルは次のように示されています。
(1) 結果の質：成果が上がらない
(2) 関係の質：対立、押しつけ
(3) 思考の質：失敗回避、受け身
(4) 行動の質：自分最適、消極的
(5) 結果の質：さらに結果がでない、悪循環
結果だけを追い求めると、ミッションに対して
どうしてもこのような悪循環に陥ってしまうことがよくあります。
皆さんも経験があるのではないでしょうか？
これに対してグッドサイクルは次のようなサイクルです。
(1) 関係性の質：対話、尊重
(2) 思考の質：アイデア、気づき
(3) 行動の質：チャレンジ、助け合い
(4) 結果の質：成果を実感、共有
(5) 関係性の質：信頼関係の醸成
注目すべきなのは、グッドサイクルが
「関係性の質」から始まり、「関係性の質」で終わっていることです。
キム氏は、組織やチームが成功するには
結果や行動を意識する前に、組織やチームの関係性を意識し質を向上させる
サイクルであることが大切だと提唱しています。
たしかに私自身、振り返ってみると
成功したプロジェクトは必ずと言っていいほど
チーム内でよい関係性が築けていたプロジェクト
だったと感じています。
｜おわりに
特にVUCAの時代といわれる昨今、
先が見えない、正解が分からないタスクを遂行していくためには
組織、チームの関係性が重要と言えます。
一見遠回りにも見えますが
まず結果や行動を意識する前にチームの関係性を意識してみましょう。
すると結果的に近道だったり
トラブルや苦労をチームで乗り越えていけるようになると思います。
皆さんの組織やチームはいかがでしょうか？
いままで組織やチームの関係性の質について
あまり意識したことがない方も
チーム力、組織力、メンバーの関係性の質を意識してみると
良い方向に向かっていくと思います。
そのためにはしっかりコミュニケーションをとり
お互いの価値観やタイプを認めあうことです。
ぜひ意識してみてください。
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