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rahchiri
コミュニケーション
自分のことを理解して欲しいと、殆どの人が思うのではないかな。
今日は、そのコミュニケーション力を深める方法をお伝えするね。
①「ザル聞き」になっていると思っておく。
殆どの人が、話したことを100%理解していない。聞いているようで、聞いていない人が殆ど。
聞いてくれているから、分かってくれていると思ってはいけない。
「ザル聞きになっている」という前提で話す。
だから
②相手が理解しているか考える
一方的に話すのではなく、要所要所で、理解してくれているか、確認する。
反応を見る。
例えば、
「どう思う？」 「ここまでいいかな？」「分かってもらえる？」などで
返ってきた話を確認する。
また、逆に聞く立場の場合
③オウム返しで理解していることを示す
話してくれた内容を言い返えし、理解していることを示すことで、相手は安心する。
こうやって、会話のキャッチボールをする。
ちゃんと返ってきているか確認しながら会話する。双方向になっている事が大事。
うまくコミュニケーションが図れてないなと思う人は、試してみてね。
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