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リフォームアドバイザーって何??

こんにちは!
株式会社KRLabの【総務のひと】です!今回は社長との会話からの気づきをまとめてみました。

先日求人広告を出す際に【施工管理】として出そうか・・・
それとも【リフォームアドバイザー】として出そうか・・・と社長が悩んでました。

・・・ん??リフォームアドバイザーってなに??
施工管理の募集じゃなかったっけ???

施工管理リフォームアドバイザーは、どちらも建築・リフォーム業界で重要な役割を果たしますが、それぞれの仕事内容や役割には明確な違いがあるんだそうです。
ただKRLabはオフィスリノベーションを主に行っているため、世間でよく知られている【施工管理】とは動きが違い、【リフォームアドバイザー】も兼用していると話していました。

私の備忘録としても、以下で比較して説明してみます!!



1. 主な役割

  • 施工管理

    • 工事現場の責任者として、工程管理・品質管理・安全管理の3つを中心に、現場全体を管理・監督します。

    • 現場がスムーズに進行するよう、職人や協力会社との調整を行う。

  • リフォームアドバイザー

    • 顧客対応のプロとして、リフォームを検討する顧客の要望をヒアリングし、プランやデザインを提案します。

    • 工事の技術的な詳細よりも、顧客のニーズを実現するためのアイデア出しやプランニングが主な仕事。


2. 仕事内容

  • 施工管理

    • 現場での進捗確認。

    • 工事スケジュールの作成・調整。

    • 資材や機材の管理。

    • 職人や協力会社の作業状況を監督。

    • 安全管理(現場での事故防止やリスク対応)。

  • リフォームアドバイザー

    • 顧客とのヒアリングや打ち合わせ。

    • デザインや間取りの提案、図面作成。

    • 見積もりの作成。

    • リフォームプランの説明や調整。

    • 顧客と施工チームの橋渡し。


3. 活躍する場所

  • 施工管理

    • 工事現場が主な仕事場。

    • 外での作業が多く、天候や現場環境に左右されることがある。

  • リフォームアドバイザー

    • 事務所やショールームで顧客対応をすることが多い。

    • 時には現場を訪れたり、顧客の自宅で打ち合わせを行うこともある。


4. 必要なスキル

  • 施工管理

    • 工事に関する専門知識(建築・設備・電気など)。

    • スケジュール調整やトラブル対応の能力。

    • 職人や協力会社とのコミュニケーション能力。

    • 必要な資格例:

      • 建築施工管理技士

      • 建築士

  • リフォームアドバイザー

    • デザインセンスや提案力。

    • 顧客とのコミュニケーション能力。

    • 見積もりやコスト管理の知識。

    • 必要な資格例(必須ではないが有利):

      • インテリアコーディネーター

      • 住宅リフォームアドバイザー

      • 建築士


5. 仕事のスタイル

  • 施工管理

    • チームリーダー的な立場で、現場を取り仕切る役割。

    • 実際の工事が中心で、現場の進行具合や安全に気を配る。

  • リフォームアドバイザー

    • 顧客の要望を形にするコンサルタント的な立場。

    • 顧客と対話しながら理想の空間を提案。


6. 顧客との接点

  • 施工管理

    • 主に現場での仕事が多く、顧客と直接接する機会は少ない。

    • 工事内容に関する相談や報告を行うことはある。

  • リフォームアドバイザー

    • 顧客と直接話す時間が長く、要望を聞き出したりプランを説明する機会が多い。

    • 顧客の満足度を高める役割が大きい。


7. 働き方の違い

  • 施工管理

    • 工事スケジュールに左右されるため、早朝や夜間作業が発生することも。

    • 現場での体力仕事や立ち仕事が多い。

  • リフォームアドバイザー

    • 比較的オフィスワークが中心で、打ち合わせやデザイン作業に集中する時間が多い。


まとめ

ざっくりまとめると、

【施工管理】
工事現場全体の管理と監督を現場で行う。工事の専門知識、管理能力、リーダーシップが求められ、現場作業が多く、顧客との関りは最小限(報告や相談レベル)。

【リフォームアドバイザー】
顧客への提案・相談窓口で事務所、ショールーム、顧客宅で仕事をする。提案力、デザインセンス、コミュニケーション能力が求められ、オフィスワーク中心で、顧客対応をする。


オフィスリノベーション会社の施工管理は通常の建設現場とは異なり、スケジュール調整やクライアントとの連携、細部の仕上げに重きを置く点が特徴です。クライアントとの連携という点を見ると、確かにリフォームアドバイザーの特徴と兼ねていますね。

KRLabの施工管理はよく現地調査に出てお客様と相談してきていたり、工事が始まれば現場にいたり、かと思えば事務所にいたりするもんな・・・施工管理の一日の流れも気になりますね。

なんだか難しそうだけど、未経験からスタートした社員さんが今月で一年経って一人で現地調査行っていました。

私も頑張らねば・・・

KRLabは未経験からでもしっかりサポートする体制が整っています。
一緒に働いてみたい!と思った方はぜひ下記ホームページからご連絡ください。お待ちしております!




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