シャンプー時間を楽しみにしています!!!
こんばんは!効果塾です。
美容室に行くお客さまの多くが、大半が、
サロンでのシャンプー時間を、
本当に楽しみにしています。
これまで、いろんなサロンさんで、
リピートのことや、
サロン満足度を上げることを考える時に、
シャンプーをどれだけ、
いい時間に仕上げていけるか、という、
アイディアが、いつも出てくる。
アシスタントさんたちは、
お客さまが、どれくらいシャンプーを楽しみで、
どれくらいシャンプーが好きかを、
肌感覚で、分かっているし、
毎日、その表情や声から、
お客さまが、喜んでくれている、
お客さまが、感謝してくれている、
と、実感していて。
どんなに混み合うサロンでも、
その日が予定より時間がかかっている時でも、
シャンプーで、
なんとか、その、ちょっと、
残念になっている気持ちを、
切り替えることが、出来る。
少し待ったけど、
シャンプーで癒されて、今日は、これでいい♪
混んでて、ゆっくりは過ごせなかったけど、
こんなに気持ちいいシャンプーなら、
すべて、水に流そう(←親父ギャグではありませんw)。
って。本当に、シャンプーマジックって、
あるんですよ。
美容師さんが思っている100倍、
お客さまは、シャンプーに期待しています。
3分でも、5分でも、癒されたい、って。
日頃の自分のシャンプーでは、
味わえない、やっぱり、あの癒し感を、
満喫したい。これ、本当に、
強く強く、あらためて、
伝えておきたいと思います。
"シャンプーで癒されてくださいね♪"
"シャンプーで疲れを少しでも癒しますね♪"
って。
笑顔で言われたら。
喜び、ワクワク、加速します!!!
シャンプーが終わったら、
例えば、右側の首の付け根が凝ってましたね、
とか。何か、気づいたことを、言ってください。
解してくれて、ありがとう☆
って、思うから!
シャンプーでサロンの総合点は上がる。
サロンへの印象も、変わる。
これは、間違いない、です!!!