基本的には指名したい、です!
こんばんは、効果塾です!
急に、寒くなってる近頃。
皆さま、ご自愛くださいね☆
指名客数、を大切な、
成長指標に置いているサロンさんは、
とても多いですよね。
そこは、効果塾も大いに納得感があって、
やっぱり、新規を増やす先には、
指名客数が伸びて、指名技術売上が上がっていく、
という流れを、想定しているので。
今日は、そんな指名客に関するお話。
今日のテーマの通り、
"基本的にはスタイリストさんを指名したいんです!"
なんですよね。
ブリーチがしたい、
髪質改善をしたい、
韓国風にしたい、
という希望があって。
シンプルに、サロンの探し方って、
ブリーチが上手いところがいい、
髪質改善が上手いところがいい、
韓国風が上手いところがいい。
だと、思います。
もしくは、サロンの雰囲気などを確認する前に、
ブリーチが上手そうな人がいい、
髪質改善が上手そうな人がいい、
韓国風が上手そうな人がいい、
という、直接スタイリストさんを探す、
という、流れも、王道ですよね。
で。じゃあ、まず
サロンから、探した場合。
ブリーチが上手そうなサロンだな、
と、見つけた。
じゃあ、それだけで、いいか、と言うと、
やっぱり、そのサロンにいるスタイリストさんの、
誰かを、選びたい。
じゃあ、どうやって、選ぶか。
雰囲気が合いそうか
スタイル写真や仕上がり写真からセンスを感じるか
その上で、例えば、その日に、
切りっぱなしボブにしたかったとしたら、
切りっぱなしボブが、上手そうな人は、どの人か、
っていう、探し方を、していると思います。
ハイトーンが上手そうなサロン ✖︎ 切りっぱなしボブが上手そうな人
という、方程式が、ばっちりハマると、
結構、不安を最小限まで抑えて、指名予約が出来たりする。
でも、
ハイトーンが上手そうなサロン は見つかったけど、
切りっぱなしボブが、上手そうな人までは、選べなかった。
ってなると、不安は、少々、多めに残ってる。
不安ゼロ、は、難しい。
でも、出来るだけ、来店前に不安を減らしておく、
って、大事なんですよね。
何かを、キャッチできていれば不安は減る。
何も、キャッチできていないと不安が残る。ので。
何が上手いサロンなのか。(店舗のウリ)
何が上手いスタイリストさんなのか。(個人のウリ)
ここが、伝わっていると、
広く浅い集客ではなく、
狭くても深い集客が実現できて、
格段にリピート率が上がっていく。ので。
指名客が増えていかないなー、
リピート率の問題がなかなか解決しないなー、
という時は、見直してみると、いいかもです。
現場からは以上でした!