採用代行から「ジワ新規」で拡大している話。成長企業を加速させるための複数事業を展開できているワケ。
こんにちは、こんにちは、マルゴト株式会社のコンです。現在9期目の会社で、ベンチャー向けの採用代行事業を運営しています。
【顧客のニーズ×自社の強み】をかけ合わせる形で、ジワッと横に派生した新規事業を少しずつ作ってきました。
世の中では一か八かの大きなリスクを取った新規事業もありますが、僕らは大きく外すことがない「ジワ新規」の形で事業展開をしています。（ジワ新規という言葉はエンジェルラウンド社の大越さんのツイートから引用させていただきました！）
新規事業展開を考えている経営者の参考になればと思い、経験談を書いてみます！あくまでも僕らは専門分野の代行をフルリモートワークで行うことに強みを持っているので、そこをベースにした事業展開になっています。
「まるごと人事」
ベンチャー向けの採用代行サービス、これが9年前から準備を進めてきた祖業であり、いまでも本業になります。460社以上の支援実績になりました！
「まるごと経理」「まるごと労務」
そこから3年前に始めたのは「まるごと経理」「まるごと労務」です。
背景として僕らが採用代行をしている中で、顧客企業からの「たった一人の経理担当が来月末で辞めちゃうことになりまして、、、」という悩みや、「バックオフィスが1人しかいなくて、経理も労務も情シスも総務も法務もやっている状況なんです、、」などの悩みを聞いていました。
一方で当社はフルリモートワークで働く組織を作っており、自社への応募者の中には経理、労務、総務の経験者も多くいらっしゃいました。
すごく良い方から応募を頂いた場合でも、採用代行部門の採用と考えると「採用経験・人事経験がないから残念ながらお見送りか、、」というケースも発生していました。
それであれば僕らマルゴト社が経理・労務の経験者を採用して、最強の経理・労務チームを作り、「バックオフィス担当が全部やっていて大変だ」という顧客の業務を代行するのが良いのではないか、と考えました。
そこからマルゴト社で経理管理部を作ってきた当社の1人目社員を、社内業務ではなくクライアント支援に異動していただき、経理・労務の業務遂行を「外販」することにしたのが「まるごと経理・まるごと労務」です。
いまでは累計35社のご支援実績ができ、組織も13名の規模になりました。freeeやMoney Forwardなどの会計クラウドサービスなどをフル活用することで、効率的なバックオフィス運営を支援しています。
採用ピッチ制作代行
次に採用代行チームから生まれたサービスが「採用ピッチ制作代行」です。
ベンチャーでは自社理解をしっかりとしてもらう必要があること、オンライン面談が多いこと、エージェントからの紹介もプッシュしないと紹介されないこと、などの理由で、採用ピッチ資料が採用確率を大きく上げる事例が出ていました。
そこで顧客から「採用ピッチ資料ってどうやって作ればいいですかね？」と相談されることがありました。採用代行で2年間ほどご支援中の企業様だったので、一番顧客のことを理解しているのが当社です。それであれば何とか作ってみます、と回答して作り始めたのがキッカケです。
まずは150社以上の採用ピッチ資料をひたすら見比べて研究し、ページの目次構成やわかりやすいスライドの事例を収集しました。そして当時からマルゴトの社内にもデザイナーが1名いたので、まずは自社の採用ピッチ資料を当社人事とデザイナーで協力して作り上げました。
一方で、デザイン会社に依頼して採用ピッチ資料を作られた企業様の採用ピッチ資料があまりにもカッコいいデザインに寄りすぎていて、不便で採用向きではないこともわかりました。例えば「人事担当がIllustratorを使えないので修正できない」「英語が多すぎて伝えたいことが伝わっていない気がする」などです。
良い事例と悪い事例をかなり理解できたうえで、1社ご相談があった企業の採用ピッチ資料を作り、自社の採用ピッチ資料を作ったことで、採用ピッチ資料制作の土台を固めて、「採用ピッチ制作代行」がスタートしました。
いまでは「採用のプロ＋デザイナーが作る採用ピッチ資料」ということでご好評いただいていて、70社以上の制作を行ってきました。（こちらも単発でのご依頼ができますので、お気軽にお問い合わせください）
まるごと面談代行
まるごと人事では、「”面接以外”の採用業務をすべて代行します！」と言い切ってきました。それは合否を決めるのは企業様、という意図です。
ただ面談・面接で忙しい人事部の方からの相談されるケースもあり、一次面接やカジュアル面談に限ってはオンラインで代行できるのでは、ということでスタートしました。
1年ほど前からスタートしていますが、いまでは月に400件以上の面談を代行するほどになっていて、お困り事が解決できている状態になりました。こちらはスタートアップ企業というよりは、もう少し規模の大きな成長会社様からの依頼が多い状況ですね！
”ショクレキ”職務経歴書の作成代行
また、別の切り口で「採用ノウハウ」を元に新規事業が作れないか、も模索してきました。いままで10万件以上の書類選考をしてきた採用代行チームがあるので、「もっと職務経歴書は、こう書いてくれれば書類選考に通りやすいのに。」という事例もたくさん見てきました。
いままでは法人向けのサービスだけを行ってきた当社ですが、思い切って個人向け（toC）サービスとして、職務経歴書の作成代行をスタートしてみました。
これはショクレキというサービスで、1件あたり8,000円で提供しています。1時間ヒアリングをして、2〜3時間くらいかけて作成するので、正直割に合っていないのですが(笑)、僕らの採用代行のノウハウもさらにブラッシュアップされるだろうということで継続しています。
オンライン情シス代行「まるごと情シス」
さらに今年6月から新しいサービスをリリースしています！それは社員100人以下のベンチャー企業のためのオンライン情シス代行「まるごと情シス」です！
大きく分けると、情シスの定常業務と改善業務を同時並行で進めていく内容です。
・定常業務：入退社時のパソコンのキッティング、Saasなどのアカウント管理、パソコンや携帯端末などの台帳作成など。
・改善業務：社内ITを進化捺せ続けるためのロードマップの策定、セキュリティレベルの向上、新規SaaSの導入など。
これらの社内IT関連の業務を一気通貫で対応してます。例えば「うちのPCスペックってこれでいいの？」「他に便利なSaaSないの？」のようなITの壁打ちにもご活用頂けます！
社員のパフォーマンス向上させたいと考えているのに、社内IT環境の整備に工数がかけられていないスタートアップ企業がけっこうあると感じ、サービス化に踏み切りました！
マルゴトが2015年の創業時から、いままでフルリモート経営で培った情シスノウハウを元に柔軟に対応しています。7月にプロジェクトをスタートし、早速8月には2社のご支援がスタートしています。
ジワッと新規事業を作ってきたまとめ
もちろん「大きくリスクを取って未知の領域にチャレンジ」も大成功する可能性があると思うのですが、僕は「失敗しにくくて自社の強みが出せる事業に全力でリスクを取る」という方針です。
これらの色々な新規事業を展開していますが、共通する部分も多いです。
まずは僕たちの仕事の目的である「成長企業を加速させたい！」という想い共通しています。成長企業にとってボトルネックになっている部分をどうにか解決できないか、と考えて生まれたサービスが多いです。
それらを解決するサービスを実現できている、マルゴトの強みは下記の3つだと考えています。
1つは「専門人材の採用力」です。採用なら採用経験者、経理なら経理経験者、労務なら労務経験者、情シスなら情シス経験者を採用することができているので、専門チームの組成が圧倒的に速いです。
2つ目は「フルリモート組織のマネジメント力」です。全員が出社なしで働くのは、お互いに顔を合わせて働くよりも、マネジメントと組織運営として難易度が高いことだと認識しています。それをどうにか9年かけて運営ノウハウを作り上げてきたので、どの分野になってもフルリモート組織を運営することができています。
3つ目は「本社運営コストの圧倒的な削減」です。例えば当社の本社オフィスの家賃は月9,800円、オフィス移転コストもなし、オフィスチェアもデスクもなし、交通費なし、複合機もコピー機もなし、非上場志向のため管理部コストを低く維持できている、など本社運営にまつわるコストが圧倒的に低いです。そのためコスト比率の大半を人件費に振ることができていて、高クオリティなのに低価格での提供が可能になっています。
もちろんこれらの集大成は、メイン事業のベンチャー向け採用代行であるまるごと人事ですので、採用を加速したい企業様はお気軽にご連絡いただけると嬉しいです！
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ベンチャー企業の経営者や新規事業責任者の方に向けて、何かお役に立てる事があればと思い記事を書いてみました。僕は札幌に住んでいることもあり、オンラインで多くの経営者の方と繋がっていきたいと考えています。
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