エッセイ ウマが合う人、合わない人 どうやって付き合うか？
こんばんは！
セミリタイアした医者のじーちゃんです。
今夜は、馬の話ではなく、
ウマが合う合わない💦のお話しをしましょう。
「ウマが合う」とか「ウマが合わない」とかよく言われる。この表現は馬の乗り手からみて、息が合うか合わないかと言うことから生まれた言葉のようだ。気になってAIで調べてみた。
（調査結果は後の方で）
自分は八方美人的な性格で、あまり敵を作らないようにしている。だが敵対していない相手であっても、どうにも苦手な相手と言うのがある。お互いに敵意は無いのだが、できれば接触は避けたい相手なのだ。
避けることが可能な関係性ならば、そうするのが一番だが、相手が患者さんやそのご家族の場合には、医者である自分に選択の余地はない。本来なら、医師は患者さんに対してその様な感情を持ってはならないのだが、医者も人の子。
苦手意識は生まれてしまう。
さて、その様な場合にどうするか？
自分が実践してきたことを振り返ってみると、大体3つのパターンで対応してきたと思うので文字にしてみた。
1つめは、たとえ苦手でも相手に好きな部分を探して発見して、自分から相手のその部分を徹底的に好きになることだ。
どんなに嫌な相手でも、会話しているとその性格や人格とは関係ない部分で「❗️」と思うことが見つかることがある。
「予約して来てるのに、さんざん待たせやがって！」と不機嫌な御老人が診察室に入ってくる。いきなりの悪態だから、こちらも少しムッとする。だが彼が持ってきたバッグを見ると、お孫さんからもらった小さなぬいぐるみのチャームがぶら下がっていたりする。「こんな頑固じじいでも、可愛いところがあるじゃん」、と思うとほっこりした気持ちが生まれる。
「待たせやがった！」という非難はスルーして、ニッコリと笑顔を向けて「◯◯さん、それ可愛いですね。どなたかからのプレゼントですか？」と話を向けるのだ。
そんな会話から始めながら、お孫さんから貰ったチャームを大切にしている◯◯さんを可愛いと思えれば、こちらのもの。
こうすれば、苦手意識を薄めることには成功する。
2つめは、徹底的に逃げる。
これは悪手ではあるけれど、「逃げるは恥だが役に立つ」方法なのだ。
具体的には、相手に嫌われてもいいからと割り切って、徹頭徹尾、正論を語るのだ。相手の立場や主張を忖度せずに、正攻法で攻める。相手の間違いや考えの問題点をズバズバと指摘する。正論なのだから、こちらの舌鋒は鋭い。
相手からすれば、嫌なことを歯に衣着せぬ口調で責められているのだから、相手もこちらに対して苦手意識を持ってくれる。
あちらから担当医の変更を希望してくれたり、転院を申し出てくれたらしめたものだ。ただし、悪態を突かれたり、自分の評判が下がることを覚悟しなければならない。
3つめは、相手に気に入って貰うことだ。
こちらが苦手意識を持っていたとしても、相手が自分を気に入ってくれれば、こちらから相手を蔑ろにするのは難しくなるから。
この作戦では、笑顔がとても大切だ。
徹底的に笑顔だ。
「こいつバカじゃないか？へらへらしやがって」と思われるくらいに笑顔を見せる。
笑顔は相手の警戒心や不安を和らげてくれる。
待たされた事に怒り、その怒りを不機嫌な態度で攻撃してくるような患者さんであれば、先方がこちらの笑顔に拍子抜けしたところで、待たされたことに同情するのだ。
謝罪ではなく、同情である。
謝罪すれば相手の気持ちが収まるかと言えば、そうはならない。謝罪すれば、怒りの矛先はこちらに向かってくる。
相手が自分を敵と認定すれば、相手は敵である自分の言うことを聞いてくれなくなってしまう。だから、患者さんと一緒になって、仮想の敵を非難する。
「いや、本当に待ち時間が長いですよね。予約の取り方が悪いんですよ。いやになりますよ。本当に」と、予約システムや予約の担当者を悪者にするのだ。
共通の敵をつくるために同情したり、協調する過程で、相手が自分の事を味方だと認識してくれればしめたもの！
気に入って貰えることが多い。
この作戦、意外に成功することが多い。
しかし、欠点もある。相手が自分を気に入ってくれた結果、ウマが合わない患者さんとの関係が延々と長く続いてしまうからだ。信頼されて付いてきてくれることは医者としては嬉しいのだが、診察の度に緊張感を感じてしまうのも困ったものだ。
さて、今まで説明してきた事を裏返すと、患者さんにとってウマが合わない医者に出会ってしまった時に医者と付き合う際の極意になるのがお分かりだろうか？
因みに私自身は、ウマの合わない医者に当たってしまった時には、2番目の方法をとることが多い。すなわち逃げることにしているのだ。
それは、いくら優秀であると評判で、クチコミが良い医者でも、ウマが合わないと信頼関係はウマれないと思うから。
それに、医者も患者になるときは人の子だから我慢はしたくない。
「ウマが合わない馬には乗りたくない」のだ。笑
医療界が平和であるように願って叫ぶ。
医師と患者の関係がこじれそうな時には
逃げるは恥だが役に立つのだ、と。
以下、チャットGPTに相談してみた答えを載せて置きます。
相変わらず、つまらない回答ではありますが、ご参考までに。笑
ウマが合うとは？
「馬が合う」という表現は、人間同士の性格や価値観が自然に調和し、互いに居心地よく感じることを意味します。この表現の由来は馬と騎手の関係にあります。馬は非常に敏感な動物であり、騎手との相性や信頼関係が乗馬の成功に直結します。同様に、人間関係においても相性が良いと感じられる相手とは、自然に気持ちが通じやすく、協調しやすいのです。
馬が合う理由を考えると、以下のような要素が挙げられます：
1. 直感的なフィーリングの一致
出会った瞬間に「この人とは気が合いそう」と感じることがあります。これは、価値観や性格の根本的な部分が無意識のうちに調和しているためです。
2. 共通の興味や目標
同じ趣味や興味、目標を共有していると、話題が自然に弾み、共感が深まります。これが相性の良さを感じる一因となります。
3. コミュニケーションの相性
話し方や考え方が似ている人とは、会話がスムーズに進み、誤解が生じにくくなります。このため、無理なくリラックスした関係を築けるのです。
4. エネルギーや雰囲気の調和
人にはそれぞれ独自の「雰囲気」や「エネルギー」があります。これが心地よく感じられる相手とは自然に引き寄せ合うことがあります。
このように、「馬が合う」とは、感覚的なものから実際の行動まで、さまざまな要素が重なり合った結果として生じるものです。それが偶然のように思えるときもありますが、背景には人間関係の深い心理が関わっています。
それなら、馬が合わない人と付き合うにはどうしたらいいの？
馬が合わない人とうまく付き合うためには、相手との違いを受け入れ、理解しようとする姿勢が重要です。「合わない」ことを乗り越えるには、以下のような工夫や心構えが役立ちます。
1. 相手を理解しようとする
• 相手の立場や価値観を尊重する
自分と異なる考え方や行動には、その人なりの理由があるものです。「なぜそのように考えるのか？」と興味を持つことで、相手を理解しやすくなります。
例：慎重な相手なら、「どんなリスクが気になっているのか」を尋ねる。
• 違いを否定しない
自分と違うからといって、それが間違いとは限りません。相手の考えを受け入れる余裕を持ちましょう。
2. コミュニケーションを改善する
• 聞き上手になる
相手の話に耳を傾け、興味を示すことは信頼関係を築く第一歩です。相手が安心して自分を表現できる環境を作りましょう。
• 誤解を解消する
コミュニケーションのズレを感じたら、「こういう意味で言っているの？」と確認することで、誤解を防げます。
• 話すタイミングやペースを調整する
相手のペースに合わせて話を進めると、スムーズな会話ができることがあります。
3. 相手の長所を見つける
馬が合わない相手でも、必ず何かしらの長所があります。それを意識的に探し、評価することで、ネガティブな印象を和らげることができます。
例：「几帳面すぎる」と感じていた相手を「細部に気を配れる人」と見方を変える。
4. 期待値を調整する
• 相手を変えようとしない
人は簡単には変わりません。「自分のやり方を受け入れてほしい」という期待を減らし、相手のスタイルを尊重することで、摩擦を減らせます。
• 100％理解し合う必要はないと割り切る
全てが一致しなくても、互いに協力できる部分を見つけることが大切です。
5. 感情的にならない
• 冷静さを保つ
意見の違いがあるときも感情的にならず、冷静に対応することが信頼関係の維持につながります。
• ストレスをコントロールする
合わない相手と接するのはストレスがかかるものです。無理をせず、自分のペースで付き合うことも大切です。
6. 共通の目標を見つける
• 協力できる部分を探す
共通の興味や目標がある場合、それを軸に協力関係を築けます。例えば、仕事であればプロジェクトの成功、趣味なら共有のアクティビティなどが助けになります。
7. 適度な距離感を保つ
馬が合わない人と無理に親密になろうとする必要はありません。適度な距離感を保つことで、心地よく付き合える場合もあります。
最後に
馬が合わない人との関係は、自分自身の柔軟性を高める機会でもあります。相手の特徴を受け入れつつ、自分も相手に歩み寄ることで、より円滑な人間関係を築くことができるでしょう。
お疲れ様でした！
