しゅう＠心のヒーロー

「誰かの役に立ちたい」を考え、日々の学びや過去の経験を発信する事に決めました。

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「誰かの役に立ちたい」を考え、日々の学びや過去の経験を発信する事に決めました。

接客業で売り上げを伸ばすために店長がやるべき３つの事。

1、部下の話を聞きアドバイスをするのではなく承認して上げる。 人は承認の生き物です。承認される事でやる気が起きます。そして承認してくれた人を好み、その人のために頑張ります。注意点はあなたも話したくなると思いますが、ここでアドバイスや経験談はしないようにしましょう！とにかく聞き手にまわり、親身になって聞いて上げるのが大事。部下のやる気が上がり、売り上げに直結します。 ２、部下を観察していいところを見つけ感謝する。 自分の仕事が忙しい時こそ、部下を見る時間を作りましょう。普

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    • 日常生活の普通の時のテンションが1段あがる

      おはようございます！Happy サラリーマン「S」です！ 日常生活の自分のテンションはなんとなくわかりますか？ 高い時でもなく、低い時でもない時のテンションのレベル、通常時テンションレベルです。 これを1段階あげる方法がわかりました！！ それは日常から挨拶、お手伝い、譲る精神を持ち、元気に生活して、寝る前に自分を褒める！ これを意識して1週間過ごす事です！ それをやる事で、不思議！？いつのまにか通常時のテンションレベルが無意識に1段上がっているのです！！ これを

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      • 相手の心を傷つける人に出会ったら

        こんにちわ！Happy サラリーマン「S」です！ あなたの職場や学校に、どれだけ気をつかって接しても人の心を平気で傷つけたり、嫌な気持ちにさせてくる人はいませんか？ 距離をとって生活できればいいのですが、なかなかそうもいかないですよね。 我慢するのも辛い、助けてくれる人もいない。 人に相談したら本人に伝わるんじゃないだろうかと、考えれば考えるほど憂鬱になりますよね。 そこで考え方のスイッチの切り替え方を一つ。 「相手をあわれむ」です。 その人がそこまで性格が歪ん

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        • ヒントに気づく意識

          こんにちは！Happyサラリーマン「S」です！ 今日は自分を成長させたいと思っている人に書きます。 自分を成長させるヒントは普段の何気ない会話に隠れています。 なぜ気づかないか？それは会話の相手によって聞く力を抜いてしまうからです。 あなたの成長に必要なのは言葉であり、会話する相手が誰なのかは関係ないのです。 誰と話していても、すごい人だと思って集中して聞くと、あなたが思っているより頻繁に成長のヒントに気づけます。 そしてすかさずメモをして、心に刻み込みます。

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          ぜ〜んぶ、概念！

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 今日はイライラや焦りについて マイナス感情を改善するために全ては概念が作りあげていることに気づくことが始まりです。 例えばみじかな人の言動でイライラしてしまう。 これも概念です。あなたや周りが作りだしたこうあるべきに当てはまらない人を（なんでなんだ！？こうするべきだ！？）と思ってしまうからイライラします。 焦りもそう、時間やルールという概念にとらわれて、焦りを感じてしまう。 概念に気づくだけで今まで感じていた

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          モチベーション維持

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 本日はモチベーションを維持する方法についてです。 『モチベーションが上がらない』なんてよく口にしますよね 違うんです。モチベーションはやる気の事じゃないんです。 モチベーションは目標を明確に設定して行動する事なんです！ やる気と捉えるとテンションの上がり下がりで左右されちゃいますが、目標と捉えると上がり下がりなくなるんです。 大事なのはなぜやるかを明確に意識している事だったんです。 是非今日からなぜやるべき

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          幸せの積み重ね

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 今日は幸せになるための日常の過ごし方についてです。 幸せになるためには2つ大切なことがあります。 一つ目は感謝の気持ち、二つ目は奉仕の気持ちです。 まずは自分が叶えたい幸せの目標を決めます。 そして日常過ごすうえで何かに心から感謝する事を探します。 また奉仕をするために奉仕したい仲間を決めて、下心や見返りを求めずにその人のために奉仕をひたすらします。 あとは寝る前に1日の感謝する出来事と奉仕した事を思い出し

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          本当に聞いて欲しい本音

          おはようございます！Happy サラリーマン「S」です！ 今日は接客業、サービス業、営業職の方へ書きます。 これらの職業はお客様との信頼関係が大事です。 信頼関係を育むためにはお客様の話したい事を沢山聞いてください。 ここで知っておいて欲しいのがお客様は本当に聞いて欲しい事はなかなか話そうとしません。 この本音とも言えることは、何かに引っかかって出てこないイメージです。 例えば自分の恥ずかしい部分だったり、こちらに気を遣っている部分だったりさまざまな原因があります

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          赤ちゃんは小さい神様

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です! 今日は小さい赤ちゃんがぐずったり、言う事を聞かない時についつい感情的になってしまう方にアドバイスです。 アドバイスは1つ。 『赤ちゃんを小さい姿の神様だと思って接する』です。 赤ちゃんだと思うと、自分がコンディションが悪い時にイライラしてしまいますが、神様だと思うだけで奉仕する分幸せになる気がしますよね！ もちろん赤ちゃんも自分たちに幸せを与えてくれますが、神様だと思い込むだけでさらに笑いかけてくれた時などの幸

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          自分が変わる、実践中。

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 自分の思考を変えようと思い立ち実践して３ヶ月くらい経過しました。 日常に少しずつ変化が起き始めていますが、それでも自分の感情のコントロールが上手くできないことがたまにあります。 まずは一番大切な人の求めている事を察知して奉仕する精神が整ってこその他人へのホスピタリティーの強化ができるのだと思いたち、行動して来ました。 自分が思ったとうりにできない時の原因はコンディションだと自覚しております。 昨日の経験で気づい

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          小さな成功体験の積み重ね

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 今日は大きな目標をたてて頑張っているけどなかなか成果が出なくてお困りのあなたに書きます。 まずはその大きな目標の道のりに関連した小さな目標をたてましょう。 その小さな目標に向けて毎日継続して取り組み、まずはその小さな目標達成の小さな成功体験を積み重ねて行きましょう。 例えばお【金持ちになる】が大きい目標だとして、小さい目標に【一日一回お金について考えて、忘れずできたら手帳に印をつける】とします。 これを継続して

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          やることは一つ、継続。

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 今日は自分の無力を感じて、立ち止まってしまいそうになっている人に向けて書きます。 人生を生きていると悲しかったり、辛かったり、苦しかったり、時には涙が出る時があると思います。 想像する明るい未来が本当に訪れるのか？心配になり、今を変えることはできないんじゃないか？と不安になることもあると思います。 そんな時こそ原点に戻り、自分のイメージする明るい未来をさらに明確に想像し、そこへ向かう努力の継続をしましょう。 何

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          メンターの見つけ方

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 今日はメンターがなかなか見つからないあなたに向けて書きます。 メンターといえばあなたが尊敬できて、あなたの理想であり、こうなりたい自分であり、相談できる完璧な人をお考えだと思いますがなかなか見つからないのも事実だと思います。 そこで簡単なメンターの見つけ方５つを紹介します。 ①ハードルを下げる‥‥まずはあなたのイメージするメンターのハードルを下げてください。初めはこの人のここがいいから、ここだけ自分の見本としよう

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          後ろに未来はない、前を向き今を生きろ

          おはようごぜいます！Happyサラリーマン「S」です。 夢に向かって突き進む人や、やりたい事のために頑張っている人に気をつけて欲しい事を書きます。 それは過去の思い出の場所や、昔の知り合いに久しぶりに会った時です。 久しぶりに過去の場所や、昔の知り合いに会うと、その時の記憶が蘇り夢を追いかける自分が昔に引き寄せられてしまいます。 これはまるで現実に戻るように過去の自分が手招きしている感覚です。 その感覚はすごく強く、つい昨日まで未来を想像し今を生き、努力をしてきたの

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          素直な自分で良し！

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！！ 今日は優しすぎて悩んでしまうあなたへ書きます。 自分が忙しいのに人に頼まれごとをされると断れなかったり、自分がやらなくていい仕事を押し付けられてしまい、なんだかモヤモヤして嫌な気分になっていませんか？ 引き受けるべきか、そうでないか判断に迷ったら一番大事なのは 「あなたの心が笑顔でいる」事です。 それを引き受ける事であなたの心が笑顔でいれなくなるのであればきっぱりと断りましょう！！ちょっと嫌な顔されても気にせ

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          自分との再開

          おはようございます！Happyサラリーマン「S」です！ 今日は自分のやりたい事を見つける一つの方法を書きます。 それは過去の生い立ちや、そのころの自分の感情、出来事をノートにひたすら書きなぐるです。 まずはじめに開いた両方のページが白紙のノートに左の端から、小さい頃の記憶にない親に聞いた思いでから順番に保育園、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学、社会人生活の出来事ややってきた習い事や嫌いだったもの、好きだったものなど、ありとあらゆる思い出をひたすら書きなぐります。 そ

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