Koki Ono

株式会社NO-ISM / RAYWARD株式会社/JP/EN/FR/DEを話します。

Koki Ono

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海外経験がコンプレックスに変わったとき、僕の新たな挑戦が始まった。

サッカー漬けの少年時代 僕は、小さい頃からサッカーしかしてこなかった。 父は美容院、母は美容サロンを経営していて、僕は妹と弟とともに育った。幼少期からサッカーに夢中で、練習のない日はほとんどなかった。 中学・高校の部活動は当然のごとくサッカー漬け。 そんな僕にとって、サッカーは人生そのもの。 異国の地での挑戦と試練 18歳の時、僕は何かに挑戦したくて渡米し、 その後ドイツ、フランスへとサッカーの旅を続けた。 プロを目指し、異国の地で挑戦を続けたが、現実は厳しく いじ

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    • ブツブツ交換が素敵な理由

      1. はじめに「ブツブツ交換」と聞くと、昔ながらのやり取りを思い浮かべるかもしれません。 でも、このシンプルなやり取りが、今の時代にこそ再評価されるべきだと思う。 お金を介さない交換が持つ魅力とその価値は、現代の複雑な社会の中で、 忘れられがちな大切なものを思い出させてくれます。 今回はブツブツ交換がなぜ素敵で、どのような気づきをもたらすのかについて書いてみます。 2. ブツブツ交換とは？ブツブツ交換とは、物やサービスを直接交換するシンプルな方法。 昔はお金が発明される前

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      • キャッシュレスがもたらすチップ制度の再定義と接客スキルの重要性

        1. はじめにキャッシュレス社会の進展は、僕たちの生活を大きく変えつつあります。 特に、これまで慣れ親しんできたチップ制度にも影響を与え、 アメリカではその立ち位置が再定義される状況にあります。 同時に、ITや自動化技術の進展によって、 店舗で働く従業員の「接客スキル」がこれまで以上に重要視される時代が到来しました。 今回は、キャッシュレスの時代におけるチップ制度の変遷と、接客スキルがもたらす新しい価値について考察します。 2. アメリカにおけるチップ制度の再定義アメリカ

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        • 「おもてなし」の本質を問う—接客業の価値を高める挑戦

          1. 「おもてなし」の再考 「おもてなし」という言葉は、誰もが聞いたことがあるはず。 しかし、その本質を理解している人はどれだけいるか。 僕自身も、この言葉の意味を日々考え続けている。 2. 日本の接客サービスの驚異的なレベル 帰国して最も印象に残ったのは、日本の接客サービスのレベルの高さ。 その卓越した対応は、まるでお客様が求めるタイミングで完璧にサポートされるようなもの。 日本の接客文化は、まさにその特別な価値を体現している。 3. 師匠が教えてくれた「相手を思

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        海外経験がコンプレックスに変わったとき、僕の新たな挑戦が始まった。

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          人生を変える接客の瞬間と、その重要性

          1. はじめに接客の本質は、ただ商品やサービスを提供するだけではありません。 お客様の期待や不安に寄り添い、時にはその人の人生観を変えるほどの大きな影響を与えることもあります。 今回は、僕自身が体験した接客の一瞬が、人生を変えるほどの感動を与えてくれた瞬間について書いてみたいと思います。 接客の重要性とそれがどう評価されるべきかを考えていきたい。 2. アレルギーがもたらす食体験の不安僕は生まれつき魚卵と卵のアレルギーを持っていました。 幼少期には知らずに魚卵を口にしてし

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          人生を変える接客の瞬間と、その重要性

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