オンライン服薬指導

こはく堂薬局

2023年7月4日 09:47

オンライン服薬指導とは？

オンライン服薬指導とは、ビデオ通話（一部、電話通話）を利用して、服薬指導を行い、薬の名前や使い方・注意事項を説明することを言います。

現在は、２つの制度があります。
①ビデオ通話によるオンライン服薬指導
②電話通話によるオンライン服薬指導

②は、新型コロナで通院困難となったことや、療養中の方に対して、服薬指導をするために作られた時限的措置です。厚労省が出した「0410事務連絡」に基づいて行いますが、7月31日に終了予定です。

そのため、基本としては、「ビデオ通話で服薬指導をする」、とご理解ください。

オンライン服薬指導に必要な条件

オンライン服薬指導をうけるためには、いくつかの条件があります。

○処方せんがある
オンライン診療だけでなく、対面で診療を受けた場合でも、オンライン服薬指導も可能です。

○画面越しに本人確認する
薬剤師の身分確認のために、画面越しに身分証明書を提示しますので、ご確認ください。また、患者様の保険の確認のために、画面越しに健康保険証の提示をお願いすることを、ご理解ください。

○ビデオ通話をする
ビデオ通話の手段は、薬局ごとに異なります。身分確認のために、原則として、電話のみは不可となります。

オンライン服薬指導後、薬剤は、薬局スタッフが配送、または、配送業者が配送する手順です。費用は、配送時など、薬局ごとに決めた方法でお支払いください。

また、医薬品によっては、使い方を説明するには、対面指導が必要と薬剤師が判断した場合は、オンライン服薬指導はできないため、対面指導をする場合があります。

オンライン服薬指導は、配送料が別途必要だったり、配送に時間がかかるデメリットはありますが、忙しい方にはメリットがある方法だと思います。
自宅からの距離に関わらず、信頼できる薬局を、患者さんが選べる、という点もメリットだと言えます。

詳細が説明不足な点もあると思います。
どうぞ、お気軽にご相談ください。
https://kohakudo589.com/info/5182856

ご不明な点は、ご説明しますので、お気軽にお声掛けください。
こはく堂薬局は、健康づくりのお手伝いをいたします。

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