生成AIエージェントが変革する知識創造：SECIモデルと新結合の視点から

※以下の文章は生成AIにより作成しております。

はじめに

近年、生成AIの発展が急速に進み、企業や個人の知識創造・活用のあり方が大きく変わりつつあります。特に、生成AIを活用したエージェント（自律型AIアシスタント）が、人間の知識創造を支援する役割を果たし始めています。

本記事では、SECIモデル（知識創造プロセス）とシュンペーターの「新結合」の概念を用いながら、生成AIエージェントがもたらす変革を考察します。

1. 生成AIエージェントとは？

生成AIエージェントとは、ユーザーの指示に応じて情報を生成・整理・分析し、継続的に学習しながら最適な知識を提供するAIのことです。ChatGPTのような対話型AIだけでなく、自動化されたデータ解析ツールやクリエイティブAIも含まれます。

これらのエージェントは、人間の知識創造プロセスを加速させ、新たな価値を生み出す重要な役割を担うと考えられます。

2. 生成AIエージェントとSECIモデルの関係

SECIモデル（Nonaka & Takeuchi, 1995）は、組織内での知識の創造と共有を4つのプロセスで説明します。生成AIエージェントがこのプロセスをどのように拡張・変革するかを見ていきます。

(1) 共同化（Socialization）：暗黙知の共有
• これまで暗黙知は、人間同士の直接的な交流を通じて伝達されてきました（例：OJT、職人技の継承）。
• 生成AIエージェントが、人間の経験や直感を学習し、他のユーザーへフィードバックすることで、このプロセスが加速します。
• 例えば、企業のナレッジベースと連携し、熟練技術者の判断パターンをAIが再現し、新人の学習支援を行うことが可能になります。

(2) 表出化（Externalization）：暗黙知を形式知に変換
• 生成AIエージェントは、対話やデータ分析を通じて、個人の暗黙知を言語化・可視化することができます。
• 例えば、AIが会議の議事録を自動生成し、意思決定の過程を整理することで、属人的なノウハウを組織全体に共有できるようになります。
• さらに、クリエイティブAIがアートやデザインを言語的に説明し、「なぜこのデザインが効果的なのか」を自動解説することも考えられます。

(3) 連結化（Combination）：形式知の統合と新たな知識の創造
• ここでのポイントは、「既存の形式知（データ・文献・レポート）をAIが統合し、新しい知識を生み出す」ことです。
• 生成AIエージェントが、異なる情報ソースを組み合わせ、業界トレンドの洞察を提供したり、経営戦略を最適化したりする役割を果たします。
• 例えば、AIが社内の技術レポートと最新の市場動向をクロス分析し、**「今後の新技術開発の方向性」**を提案することが可能になります。

(4) 内面化（Internalization）：形式知の実践と暗黙知化
• AIが提供する知識をもとに、人間が行動し、新たな暗黙知を形成していくプロセスです。
• 例えば、AIが生成したトレーニングデータを用いて、社員が新しいスキルを習得し、それを実務で活かすことで、新たな知識が生まれます。
• 個人や企業がAIとの対話を通じて継続的に学習し、自らの知識体系を発展させることが、今後ますます重要になります。

3. 生成AIエージェントと「新結合」

シュンペーターの「新結合（New Combination）」は、異なる要素を組み合わせることでイノベーションを生み出す概念です。生成AIエージェントは、以下のような「新結合」を実現できます。

(1) AI × 人間の共創による新しい知識創造
• 例：AIが自動で業界レポートを分析し、人間の洞察と組み合わせて革新的な戦略を立案

(2) 異分野データの統合と新たな市場の開拓
• 例：医療AIが製造業のデータ解析技術を応用し、新しい診断システムを開発

(3) 生成AIによる組織構造の変革
• 例：AIがナレッジマネジメントを自動化し、従来のピラミッド型組織から、データ駆動型のアジャイル組織へシフト

4. 未来展望：生成AIエージェントがもたらす新しい知識社会

生成AIエージェントの進化により、知識創造のスピードが飛躍的に向上し、個人や組織がより高度な意思決定を行うことが可能になります。
• SECIモデルの知識創造スパイラルを加速し、組織全体の学習能力を向上
• 新結合を活用し、異分野の知識を統合しながら、イノベーションを促進
• AIと人間が共創する「知のネットワーク社会」が実現し、従来の知識管理の概念を超越

今後は、AIを単なる情報処理ツールとしてではなく、「共に学ぶパートナー」として活用する時代が訪れるでしょう。

まとめ

1. SECIモデル × 生成AIエージェントにより、暗黙知の共有・形式知化が加速し、知識創造プロセスが革新される
2. 新結合 × 生成AIエージェントにより、異分野の知識が統合され、新たな市場や価値が生まれる
3. 未来は、AIと人間が共創する知識社会へとシフトし、持続的なイノベーションが可能となる

生成AIエージェントは、単なる情報生成ツールではなく、知識創造のパートナーとなる時代へ。 私たちは、この変革をどう活かすかを問われています。