村井秀清 Merged Images Live Tour 2024 in 竹林寺に参加!
こんにちは!私たちは高知大学地域協働学部の地域プロモーション・コミュニティマネジメント実習班です
私たちは11月3日、4日の2日間「村井秀清 Merged Images Live Tour 2024 in 竹林寺」というイベントに運営スタッフとして参加させていただきました!
当日は、設営準備として運搬作業やチラシ折り、アンケートフォームの作成等を行いました。特に、物販コーナーづくりではどのようにすればお客様が手を取りやすいのかを考えて、説明書きを作成したり、CDを並べたりしました。メンバー全体で何度も確認作業を取ることで最適なコーナーづくりが行えたと思います。
当日の準備段階という限られた時間の中でもできることは非常に多くあり、当日に行ってもよい作業もあることを学びました。また、スタッフ全体での細かい情報共有や確認があることによって、運営が円滑に進むことが分かりました。
設営準備後は、受付、誘導、物品販売の大きく分けて3つに分かれて作業しました。私は受付を行いました。受付ではいかに効率よく、お客様を混乱させることなく分かりやすい受付ができるかが大切だと感じました。受付メンバー内で役割を複雑にしないことと曖昧な表現を使わないことは、お客様が分かりづらくなってしまいためには必要不可欠な事だと思いました。また、相手が不快に思わない明るい雰囲気や姿勢も欠かせないと思いました。
2日間を通して、自分の行動はもちろんですが、メンバー内や他のスタッフさんの行動から学ぶことや気付かされることが多くありました。特に、情報共有や一人一人の責任感の強さが重要であることが分かりました。イベントの動きと比較して、実習内では、細かいやりとりがまだまだ不足していると実感しました。他には、礼儀や言葉遣い、姿勢といった基本的なことが不十分であることをメンバー間で再確認することが出来ました。基本的なことが信頼やその人自身の説得力に直結するため、今後も意識して取り組んで行きたいと思います。
イベントの運営の動き方を学んだだけでなく、イベントを通じて多くの素敵な出会いがあり、非常に充実した2日間となりました。私達も経験を積んで運営能力を培い、成長した姿でまたぜひお会いしたいです!
今回イベントに参加するにあたって、関わってくださった皆様に感謝申し上げます。