「悪徳業者」

第1,408回
おはようございます。
公響サービス、代表のシンジです。

　私は自宅の駐車場を一つアプリのakippa（アキッパ）という会社経由で貸し出していることを以前にもここで紹介した。今度はそのアプリ会社を解約することにした報告だ。
　毎月、3,000円から6,000円の収入になり、ほぼ毎日様々な車が止まっている。何もせずに駐車場を貸すだけで簡単なビジネスだと思っていた。
　ところが昨年のことだ、違法駐車があった。毎日色々な人が予約をしてくる。メールが来るが、いちいち確認などしない。もちろんアキッパのオーナーサイトでも確認はできる。しかし、何もせずに貸すだけの条件だから収益も折半なのだ。手間はかける気はしない。
　おそらく、予約をしていた客なのだろう。自分が止めるべき場所に違う車が止まっていたことで、アキッパに連絡をしたのだと思う。
　アキッパから違法駐車の連絡が来た。まあそんなの警察呼んでレッカー移動してよ！そう思って、その旨アキッパにメールを送った。しかし、なかなか返信が来ない。電話をしようと、電話番号を探したが、どこのサイトを見ても電話番号がないのだ。なんだこの会社は？まったく顔の見えない会社だ！仕方なくメールで問い合わせた。すると驚くべき回答が来た。
　「弊社はアプリの提供をしているだけで、駐車場の管理はしておりません。オーナー様にてご対応ください。違法駐車に関しても、当方は何も致しておりませんし、その後の状況報告も致しかねます」
　ふざけていますよね！アプリの提供だけなんて、それじゃサービスゼロってことですよ！要するに、仕事をする気などない。中抜き業者なんですよ！自分たちは何もせず、毎月金が入ってくるのを待つだけです。これはもうビジネスとは言わない！
　そもそも、固定資産税も支払っていない奴が、管理もサービスもせずになぜ半額も取っていくのだ！これは許せん！そう思って解約をしようと思ったのだが、月の途中では解約が出来ないようなので、2月からの予約は全部停止した。来月解約をする予定だ。
　そもそも、ビジネスの基本は、お客様を笑顔にして、感謝と対価をもらうのが基本だ。アプリを提供して、客の顔すら見ずに、無機質な電子機器に感謝などするものか！ふざけるな！こんな会社潰れてしまえ！それは仕事じゃない！
　ここは考え方が人によって異なるだろう。だが、私のビジネスの定義からは逸脱しているので、これは認めない。これは人と人をつなぐ仕事ではなく、人を堕落させ、人を分断する行為でしかない。「悪徳業者」認定である！たかだか月に数千円の収入など惜しくもない！
　これを、オーナーの家を営業が時々訪問する。よく利用してくれるお客様に感想を聞きに行くなど、サービスを強化すればそれだけで価値のあがるビジネスなのに、非常にもったいないと思う。だから、さようならだな！という次第でした。

　いつも読んでいただき、ありがとうございます。本日も皆さんにとって良い一日でありますよう、祈っております。

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シンジ