経営者時代。スタッフにルールを覚えて貰おうとする。うまく行かない。『そうでしたか？なぜなんですか？』と言われる。ハッとした。ルールに至った根本を伝えきれて無い
✅ルールがある理由
✅仕事の本質
これらを伝える。すると覚えて貰えた。また応用を発揮し定めてない対応もとれるようになった