胸キュン！
コロナで一番伸びたのは、
個人
だと思う。
個人や個人のやってる小さなお店。
「ん？ 逆じゃない？ そういう資本の弱いところが倒れていったんじゃないの？」
という意見があるかも。でも、ぼくは（統計的裏付けはないけれど）確信している。
そして、これからも、個人の時代だと思ってる。
話はそれる。いや、逸れないんだけど、脳の話。
脳には大脳新皮質と大脳辺縁系の二つがある。
大脳辺縁系は人間が動物として生まれたときからある。「だいのうへんえんけい」って、難しいから、簡単に「原始脳」と呼ぼう。司っているのは感情、信頼、忠誠心、そして意思決定。ただし、原始だから言語を持たない。
大脳新皮質は進化の過程で生まれた新しい脳。なので「だいのうしんひしつ」やめて「新脳」と呼ぶ。今風に「シン脳」としてもいいかも（笑）
新脳が司るのは分析、合理的説明、言語化。
ビジネスで、「意思決定」というとき、人は「無色透明な論理と分析の結果出す答え」と思っている。ロジカルシンキングとかの言葉でイメージしているのはそこだろう。
ところが、脳科学の研究が教えてくれるのは、それとはまるで違う結論だ。
意思決定しているのは原始脳であり、言語化できていない。代わりに身体的変化があらわれる。
異性を見て「胸キュン」する。これは「好みの顔やスタイルだから胸キュンする」のではなく、原始脳に入ってきた視覚情報が胸キュンさせたので、その理由を新脳が探り、後付けで言語化「好みの顔やスタイルだから」しただけの話なのだ。
これがなぜ「個人」につながるかというと、どんな商売でも起点は誰か一人の「胸キュン」から始まるから。
「オレの作るギョーザ、なんでこんなに美味いんだろう！！」
から始まり、
「もっとみんなに食べてもらいたい！！」
これで商いが始まり、広がっていく。
それは、大企業でも同じだ。松下幸之助、本田宗一郎・・・（事例古い）すべてが個人の胸キュンから始まっている。
ところが、会社が大きくなり、組織も立派になり、株主始めステークホルダー、社会の目が監視するようになると、原始脳ではやっていけなくなる。
監視する人たちの新脳が理解でき、納得できるロジックが必要になってくる。コンプライアンスも、新脳の、新脳による、新脳のためのものだ。
新脳は一見「もっともらしい」から、原始脳をやっつけてしまう。
「わかるけど、腑に落ちない」という感覚って、あるよね？ あれは、新脳の言語圏では「わかる」。でも、「腑」＝「原始脳」が拒絶している。
いま、多くの大企業社員の皆さんが感じている「腑に落ちない」感覚が、ここだ。
でも、個人や小さなお店では、「好き」を優先させられる。
「ようわからんけど、これでやっちゃおう！」
が可能だ。
BASEの出店者数が170万店、流通総額1,700億円という（JOYWOWも出店しています）。
BASEのコンセプトは、「個人が最初の一歩を踏み出しやすいようにする」。BASEのおかげで、個人でも、地方の小さなお店でも、簡単に社会とつながることができている。
素敵なコンセプトで、それは、ぼくが始めたシングルマザー就労支援をミッションとするNPO法人JW-UPも見習いたい。
シングルマザーに限らず、いま、「人間の職」というものがどんどん減っている。こんな環境だからこそ、「胸キュン＝原始的なパッション」で就職ならぬ創職、ジョブ・クリエイションが必要だ。
胸キュンが、ますます重要な時代だと思っています。