H.I.Sのオンラインサイトで航空券のみ購入した感想。
※HISの回し者ではありません。一般人の単なる感想、備忘録です。
今回の旅の概要。旅先はベトナム。
メインはホイアン。
ホイアンに空港はないため、ホイアンに最寄りの空港ダナンに行かねばならない。しかし、成田⇔ダナンよりも、ハノイやホーチミンを経由した方が安いことが分かり、今回は「成田→ホーチミン→ダナン→ハノイ→成田」の経路で行くことに。航空会社は国際線、国内線全てべトジェットエア。
ベトジェットエアについての感想はこちら。
H.I.Sのオンラインサイトを選んだ理由
第1の理由は安かったから。
第2の理由はたまたま。当初はパッケージ旅行を考えていたこともあり、格安会社のパイオニア的存在HISのサイトを眺めていたことがきっかけ。
そこからハノイのツアーを見つけ、「ハノイ?ベトナム?・・・ベトナムといえば・・・そういえばランタンがきれいな景色みてみたかったんだ!」と思い出し、ベトナムへ行くことに。調べていくうちに、パッケージよりも自分で組んだ方が断然お得だし、トランジットを活用していろんな街にも行けて一石二鳥!という安易な発想でHISのサイトで航空券だけを購入するに至った。
第3を挙げるなら、24時間オンラインサポートが受けられるという点。
何かあった時に助けてもらえるのかなといった安心材料を少しでも増やしたかったので。
不安だった点:パスポートチェックイン?
HISで予約が完了すると、すぐに連絡が。
読んでいくと「お客様はパスポートチェックインのため、eチケットまたは航空券引換証の登録完了のご案内はございません」とのこと。
「パスポートチェックイン??」
これまで何度か海外旅行をしてきたけど、パスポートチェックインなんてしたことない・・・
不安で問い合わせてみたけど、「チェックインカウンターでパスポート渡して予約番号伝えればOK」と。本当に大丈夫?と思ったけど、結果、まじでそれでOKだった。しかも行きも帰りも同じ番号だったから予約番号をメモした紙を無言で渡すだけでカウンターの人も察してくれた。なんか不安になりすぎてた分、拍子抜け(笑)
良かった点①:オプションで海外保険がつけられる
万が一に備えて入っておきたい保険。
でも自分で調べたり契約するのは面倒。HISであれば、航空券の購入時に一緒にオプションで付けられるので手間かからず楽。
予約時に海外旅行保険(死亡時やケガした際の保険)とキャンセル保険の案内が。
私の場合、海外旅行保険は5日間で3,930円で、まぁ入っておくかと加入。キャンセル保険は後からでも加入可能とのことだったので当初はつけなかったものの、後日、べトジェットエアの悪評が怖くて、天候等による原因のキャンセルに備えてキャンセル保険1,500円で加入。
結果、どっちも使わずに済んだけど、安心料といえばそんなもんかな、と。
良かった点②:オンラインで問い合わせたら次の日には回答が来た
今回、初めてHISで航空券を購入したこともありかなり不安だった。
あわせて、初めてのパスポートチェックインやべトジェットエアの悪評などもあり、4回ほどマイページから問い合わせをしたが、全て1日以内で返信が。聞いた内容もしっかり回答してもらえ、信頼できる・・・と思った。
出発当日の緊急連絡先について
今回予約した航空券では、「海外航空券サポートコール」のサービスがあるとのこと。しかし、予約時にはどこに問い合わせすれば良いか記載がない。そこで問い合わせしてみると、「出発日1日前にコール番号を案内します」とのこと。
実際に、1日前に「いってらっしゃいませ」メールに記載があった!安心。
航空会社の予約番号
今回、パスポートチェックインとのことで、航空会社の予約番号が不明。
遅延等のチェックで必要かもと思い、マイページから問い合わせを行うとすぐに教えてくれた。
ちなみに、受託手荷物の追加なども、航空券の購入時以外はHIS経由で行うことはできないそうで、購入後は自分で航空会社HPで行うべし、とのこと。その際も航空会社の予約番号が必要になるので、聞いておいて良かった。
感想まとめ 「良かった」
同時に他の代理店を利用したわけではないので、比較はできないけども、問題なく飛行機に乗れたし、旅行前の問い合わせにもしっかり対応してもらえたので良かったと思う。
金額にもよるけど、また旅行に行く際はHISのサイトもチェックして、良さそうであればまた使いたいと思っている。
以上、HISのオンラインサイトで航空券を購入してみたの感想でした!