障がい者の日頃の「困った」について1
ヘルプマークで電車で席を譲ってもらえなかった
ヘルプマークをつけていたのに電車で席を譲ってもらえなかったとのこと、お辛い経験をされましたね。ヘルプマークは、外見からは分かりにくい援助や配慮を必要としている方が、周囲に助けを求めやすくするために作られたものです。しかし、残念ながら、ヘルプマークの認知度や理解はまだ十分とは言えず、席を譲ってもらえないという状況も起こりえます。
考えられる理由
ヘルプマークの認知度不足:
ヘルプマークを知らない、または意味を理解していない人がいる可能性があります。
見た目では分かりにくい:
ヘルプマークをつけていても、外見からは援助や配慮が必要だと判断しにくい場合があります。
周囲の状況:
乗客が疲れていたり、体調が悪かったり、スマートフォンに集中していて気づかなかったりする可能性もあります。
誤解や偏見:
ヘルプマークに対する誤解や偏見を持っている人がいるかもしれません。
対処法と気持ちの整理
他の乗客に声をかける:
勇気が必要かもしれませんが、近くの乗客に「席を譲っていただけませんか」と声をかけてみましょう。
駅員に相談する:
体調が悪い場合や、どうしても席が必要な場合は、駅員に相談することもできます。
気持ちの整理:
席を譲ってもらえなかったことで、悲しい、悔しい、怒りなどの気持ちを感じるのは当然です。
しかし、全ての人が無関心というわけではありません。親切な人もたくさんいます。
今回のことを教訓に、次回からどうすれば良いかを考え、気持ちを切り替えましょう。
ヘルプマークの表示方法を工夫する。
ヘルプマークに加えて、症状や必要な配慮を記載したカードを提示する方法もあります。
ヘルプマークについて
ヘルプマークは、義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、または妊娠初期の方など、援助や配慮を必要としている方々が、周囲の方に配慮を必要としていることを知らせることで、援助を得やすくなるよう、作成されたマークです。
ヘルプマークを見かけた場合は、電車・バス内で席を譲る、困っているようであれば声をかけるなど、思いやりのある行動をお願いします。
最後に
ヘルプマークをつけていても、必ずしも周りの人が気づくとは限りません。しかし、ヘルプマークを提示することで、周囲の理解や協力を得やすくなる可能性は高まります。今回の経験を、今後の行動に活かしていただければと思います。
電車でウルサい人が気になってしまった。
電車内でうるさい人に反応してしまい辛いとのこと、お気持ちお察しします。精神障がいがあると、音や刺激に過敏になりやすく、そうした状況では特に辛さを感じやすいですよね。
考えられる要因
感覚過敏:
精神障がい、特に発達障がいや不安障がいをお持ちの方は、感覚過敏の傾向がある場合があります。
これにより、通常の人であれば気にならないような音でも、過剰に反応してしまうことがあります。
ストレスや不安:
精神的なストレスや不安が高い状態では、感覚が過敏になりやすく、些細なことでもイライラしたり、不安になったりすることがあります。
過去のトラウマ:
過去に大きな音や騒音で怖い思いをした経験があると、それがトラウマとなり、同様の状況で強い不安を感じることがあります。
対処法
イヤホンやノイズキャンセリングヘッドホンの使用:
周囲の音を遮断することで、刺激を減らし、精神的な負担を軽減できます。
静かな車両や時間帯を選ぶ:
可能であれば、比較的空いている車両や時間帯を選ぶようにしましょう。
席を移動する:
うるさい人が近くにいる場合は、思い切って席を移動することも有効です。
深呼吸や瞑想:
不安やイライラを感じたときは、深呼吸や瞑想などで気持ちを落ち着かせましょう。
安定剤や頓服薬の服用:
主治医に相談し、必要に応じて安定剤や頓服薬を服用することも検討しましょう。
ヘルプマークの活用:
ヘルプマークを提示することで周囲の理解を得やすくなります。
相談機関の利用:
精神保健福祉センターや相談支援事業所などに相談し、専門家のアドバイスを受けることも有効です。
周囲への理解を求める
精神障がいと感覚過敏について理解を深めてもらうために、家族や友人、職場などに相談することも有効です。
公共交通機関や施設に、精神障がい者への配慮を求める要望を出すこともできます。
大切なこと
ご自身の状態を理解し、無理をしないようにしましょう。
一人で抱え込まず、周囲に相談し、支援を求めましょう。
ご自身の状態に合わせて、これらの対処法を試してみてください。
ヘルプマークをつけていたら後ろから押されました。
ヘルプマークをつけていたのに後ろから押されたとのこと、大変不快で不安な思いをされたこととお察しします。ヘルプマークは、外見からは分かりにくい援助や配慮を必要としている方が、周囲に助けを求めやすくするために作られたものですが、残念ながら、このような状況も起こりえます。
考えられる状況と対応
故意に押された場合:
故意に押された場合は、犯罪行為にあたる可能性があります。
可能であれば、相手の顔や服装などを記憶し、駅員や警察に相談しましょう。
周囲の人に協力を求め、目撃証言を集めることも有効です。
不注意で押された場合:
満員電車などでは、不注意で押されてしまうこともあります。
その場合は、落ち着いて周囲の人に状況を伝え、注意を促しましょう。
ヘルプマークへの無理解:
ヘルプマークを知らない人や、理解していない人がいる可能性も考えられます。
ヘルプマークについて説明したり、理解を求めることも大切ですが、無理をする必要はありません。
ご自身の安全を第一に
まずは、ご自身の安全を確保することを最優先に考えてください。
もし、体調が悪くなった場合は、無理をせず、駅員に相談するなど、必要な支援を求めましょう。
今後のために
同様の状況に遭遇した場合に備え、事前に対応策を考えておくことも有効です。
例えば、人混みを避ける、できるだけ座席に座る、周囲に助けを求めやすい場所に立つなど、工夫をすることも考えられます。
また、後ろから押されることに不安を感じるようでしたら、リュックなどを前に抱えるなど物理的に防御することも有効です。
相談窓口
お住まいの地域の消費生活センターや弁護士会では、無料相談を受け付けている場合があります。
精神的な不安が大きい場合は、精神保健福祉センターや医療機関に相談することも検討してください。
今回の件で、精神的な負担を感じている場合は、無理をせず、誰かに相談するなど、ご自身のケアを優先してください。
電車が遅れるだけでハラハラドキドキします。
電車の遅延だけで手に汗を握るほどの不安を感じるとのこと、大変お辛い状況ですね。その背景には、様々な要因が考えられます。
考えられる要因
不安障害:
特定の状況に対する過剰な不安や恐怖を感じる不安障害の可能性があります。
電車の遅延という状況が、不安を引き起こすトリガーになっていると考えられます。
パニック障害:
突然、動悸や息苦しさ、めまいなどのパニック発作が起こるパニック障害の可能性があります。
電車の遅延によって、閉鎖された空間に閉じ込められるような感覚になり、パニック発作を引き起こすことがあります。
過去のトラウマ:
過去に電車の遅延や事故などで怖い経験をしたことがある場合、それがトラウマとなり、同様の状況で強い不安を感じることがあります。
自律神経の乱れ:
ストレスや疲労、睡眠不足などにより、自律神経が乱れると、些細なことでも過剰に反応してしまうことがあります。
感覚過敏:
発達障害などに見られる感覚過敏は、電車の遅延による車内アナウンスの音などが過剰に聞こえたり、車内の空気が悪く感じたりすることで不安につながる可能性があります。
強迫性障害:
時間通りに到着しなければならないという強迫観念から、遅延に対して過剰な不安を感じることがあります。
対処法
深呼吸や瞑想:
不安を感じたときは、深呼吸や瞑想などで気持ちを落ち着かせましょう。
好きな音楽やラジオを聴く:
イヤホンなどで好きな音楽やラジオを聴くことで、気を紛らわせることができます。
安心できる言葉を唱える:
「大丈夫」「落ち着いて」など、安心できる言葉を心の中で唱えることで、気持ちを落ち着かせることができます。
安定剤や頓服薬の服用:
主治医に相談し、必要に応じて安定剤や頓服薬を服用することも検討しましょう。
相談機関の利用:
精神保健福祉センターや相談支援事業所などに相談し、専門家のアドバイスを受けることも有効です。
電車以外の交通手段を検討する。
電車が遅延することで著しく不安になるようでしたら、バスやタクシーなど他の交通手段を検討することも有効です。
医療機関への相談
もし、日常生活に支障が出るほど不安が強い場合は、精神科や心療内科などの医療機関に相談することをおすすめします。専門家による適切な診断と治療を受けることで、症状の改善が期待できます。
大切なこと
ご自身の状態を理解し、無理をしないようにしましょう。
一人で抱え込まず、周囲に相談し、支援を求めましょう。
ご自身の状態に合わせて、これらの対処法を試してみてください。
(引用元)
Gemini, 2025年2月28日取得, [https://gemini.google.com/app]
以上