人との向き合い方
お久しぶりです彩です。
最近寒くなったけど乾燥で喉が負けるので
暖房はまだつけずに頑張っています、、、。
走っていると寒さにも強くなる説あるかもしれない。
今日は人との向き合い方について前の美容室での経験を踏まえて書いていく。
社会人ではなくても学生の中でも人間関係はいつも悩みの中心。
私自身、人に対して何かを伝える時だったり伝えた後の反応を見て
すごく気にしてしまう性格だ。
皆さんも１度は悩んだ経験はあるんじゃないだろうか？
結論から言うと、
好きにならなくてもお互い心地のいい距離感を探そう
これが私の２７年の経験の中で得た答えだ。
私は前のお店でこの考えが心を楽にしてくれた。
私はいじめられていた過去もあり人との距離感が難しいと悩む。
仲の良い人は常に一緒に居たいと独占欲があるくせに裏切られる事を怖がりある程度踏み込まない、本音を話さない関係にしたりなど。
人から求められるキャラや自分を押し殺して
大多数に流れていることが集団生活の中では多かったが自分に嘘をついていることに疲れてきていた。
向き合い方を変えたのは最初の店長が辞めて
頼れる人や受け止めてくれる人が居なくなった時が１つ。
もう１つは自分自身が店長になった時だ。
唯一の理解者が居なくなった時皆さんはどうする？
当時の私はその人の真似をした。
ロールモデルになりきることで自分は元々そんな人間なんだと思い込ませて振る舞うことだ。
後輩の前では楽しい先輩で、先輩の前では求められた仕事はこなす。
なりきる事を継続させることで自然と振る舞えるようになったが慣れてくると自我を出したいと思うようになり少し違和感を覚える。
次に店長になって自分が引っ張らなきゃいけない！と必死になり年上のスタッフ達にマウントを取るような関わりをしてしまい店舗の雰囲気は本当に最悪だった。笑
雰囲気の悪いチームや店舗は売上は表面的には上がっても継続がない。
モチベーションを他人に頼るので続かない。
これじゃダメだと思い本を読んだりして試行錯誤した中で
試して効果があったものをいくつか書いていく。
・相手も自分も嫌にならない距離感を保とう
言葉の通り仕事をする上で深く入り込みすぎるのは危険。
程よい距離感と何かあれば相談に乗れる余裕を持っていれる関係がベストだと思う。
あくまでもスタンスはビジネスパートナーであり友達ではない。
・相手の性格、タイプを知ろう
これは心理学の本で知識をつけたが人の性格やタイプが分かると接し方も分かりやすい。
合いやすい人もいれば合わない人もいると納得感もある。また人には色んなタイプがあるので興味のある人は調べてみてほしい。
・悪いところ１つ見つけたら良いところも１つ見つけよう
これはすごく効果を実感している。
前の職場にどうしても好きになれない考え方の先輩がいた。笑
でもお客様から信頼される接客は本当にすごくてその１面があるだけで会話も出来るし話を聞くマインドに自分がなれる。
・自分にないものを相手に見つけよう
先程の良い部分にも被るが要は尊敬できる所を見つけると苦手や嫌いだと思う人への見方も変わる。
チームで見たら自分の不得意は苦手な人の得意でお互いがカバーし合える存在にだってなれるかもしれない。
・挨拶と感謝は必ず伝えよう
挨拶も立派なコミュニケーションだ。
自分から笑顔で出来ればその日は１００点だと思おう。
感謝も必ず伝えた方が人間関係を良好に保てるし相手も気分よく仕事をいてくれるので接しやすい。
・嫌われてもいい覚悟を持つ
ここは少し難しいかもしれないが大事な事を伝える瞬間は皆さんにもあるんじゃないだろうか？
これはさすがに言わないと、、、などのタイミングだ。
この時は最悪自分の事を嫌いになっても私はあなたのことは
嫌いではない。というスタンスを示してから言う。
要はあなたの今後の為に必要だから言います。が大事で嫌いだから言う。であったり嫌われたくないから言わないでおこう。などは
本当の優しさや関わり方にはなりにくい。
簡単だが６つのポイントでまとめさせてもらった。
何か１つでも共感してくれたり行動に移してほしい！！！
何でも悩むくらいなら行動する以外の解決はない！！！
向き合い方で１番悲しいのは興味がなく放っとかれることだ。
誰かの為にを優先しすぎてきつい思いをしてまで集団に群れる事はない。
コロナになっての向き合い方でも学びはあった。
マスクが少なくなったとはいえマスクをされる方もまだいる中で
表情が見えない悩みは接客をしていると常にある。
その中で目が笑っているだけで相手も気分が良くなる事がある。
飲食店などに行き店員さんがすごく笑顔で接客してくれた時など
初対面だが自然とこっちも笑顔になりその人に対して
お客の立場だが丁寧に言おうとかありがとうございます！と
伝えようなどなった経験があると思う。
ミラーリング効果という心理学の言葉もあるが
同じ仕草や言葉を返されると人は相手に対し安心するという特性がある。
会社の中や学校の人間関係も全く同じ。
相手は自分の鏡で、言葉や表情は伝染する。
１日同じ空間にいるという美容師の仕事をしているからわかる。
離れることがないため嫌いになったら地獄だし
皆の距離感がいいところはお客様にも伝わりいいエネルギーが流れる。
集団の中でうまくいようとは思わなくても大丈夫。
ありのままの自分とありのままの相手でいれる
関係性をお互いで作っていけばいい、失敗もウェルカムだ。
私もまだまだ向き合い方は勉強中だ。
今日も最後まで読んで頂きありがとうございました。
いつもスキも見てます、ありがとうございます！！！
また次の記事でお会いしましょう☆