自分を疑う
前回は、伝えることと、伝わる事にはズレがあることを述べましたが、
ビジネスにおけるコミュニケーションは、結果で評価されることを再確認しておきましょう。
伝える時には、伝わっていないことを想定して対応策を持っておくことも重要です。
つまり、過信することなく、時には自分を疑って対応することで、重大事故や労働災害を防ぐことにも繋がります。
自分を疑うことは、言うほど楽ではありませんが、根拠の無い自信を持つことは禁物で、対応は３現主義に徹することが、トラブルを未然に防ぐたに重要な心構えです。