一日一知

人心掌握術

人心掌握術:人の心を掴む術

ポイント　6選
1.相手が愚痴が言いたい状況に誘導する
相手の愚痴を話したい時は、話したいように誘導するポイントがある。そのためにはまず、自分が自分のことで愚痴を言う。そして、同じ境遇であることを意識させることで、愚痴とともに、言いたいことを話すようになる。
できるだけ、相手との共通点を探して話しやすいように誘導する。

2.距離を近づけるために秘密を話す
相手の秘密を話させる時は、まず自分も秘密を話すことが大事である。お互いが対等な関係でいたいと思うと相手も秘密を話すようになる。

3.相手の言葉を繰り返す
相手に好意を持ってもらうことが大切。相手が言ったキーワードを繰り返すことがポイント。キーワードとなることに数字で話すことができると話を聞くようになる。

4.人をよく観察する
表情、口調の変化から、相手の心の動きを推測することができる。心に感じていることを読み取れるようになる。

5.話しやすい雰囲気
褒めること、喜ばせることで相手の気持ちが高まり気持ちよく話してくれるようになる。相手が自発的に話してくれるようになれば、落ち着いた精神状態になる。

6.相手を思いやる
ゆっくりと話すこと。相手に向き合うことが大切。人の心を掴むのは難しく、自然と相手が心を開いてくれるようにするために、思いやること。