ぼちぼちフリーランスの「カスタマーサポート戦略」

もうすぐ、確定申告シーズンだなぁ、、、

読者からのお問い合わせが入り始めると年の瀬を感じます。

去年、へろへろになりながらも簿記３級をとったのは、共著『超シンプルな青色申告、教えてもらいました！』を出版したことが要因の一つ。
読者からのお問い合わせへの対応をするのに、基本的な知識はあったほうがいいからです。

とはいえ、税理士の資格があるわけじゃないので、教えたり手伝ったりはできませんし、仮にできたとしても、それを仕事にするつもりはない。
ていうか、ぶっちゃけ、しないですむならそれにこしたことはない。

でも、困っている読者のお悩みは解決したいし、お手伝いできることはしたい。

というわけで、できる限り、お問い合わせには応える姿勢をとりつつ、効率化できる体制を作ろうとしてきました。

まずやったのは、読者の問い合わせをQ&Aにして公開すること。
これにより、編集部や中山に来た質問で同じものがあれば、サイトを紹介することで解決されます。

青色申告は難しい？「一番わかりやすい！」とフリーランスに好評の「簡単仕訳帳」Q＆A【2025年版】

新しい内容の問い合わせが来たら、随時追加更新しています。

そして、今回あらたに追加するのは、AIの活用法の紹介です。

フリーランスの申告と節税、AIを使ってみたら、すごかった！

先日、読者から問い合わせがあったとき、試しに、AI（パープレキシティAI：愛称はパプちゃん）を使って仕訳の確認をしてみたのですが、これが、どうして、なかなか使えるじゃないの！

仕訳の読者対応は、AIに任せられそうです。
よろしく、パプちゃん☆