JR東日本の『みどりの窓口』削減計画の凍結について考える
先日、JR東日本が『みどりの窓口』の削減計画を、当面の間、凍結すると発表しました。今回はこの記事について考えていきたいと思います。
今回参考にした記事は以下です。
JR東日本では、2021年にチケットレス化を前提として、当時約440ヵ所ある『みどりの窓口』を2025年までに140ヵ所ほどに削減する計画を発表しました。
ちょうどコロナ過の真っ只中で旅客需要が低迷するなかで削減計画を決めた狙いは、有人窓口を削減することで固定費圧縮をすることでした。
しかし、みどりの窓口を減ら