「SNSに頼らず広告費ゼロで12年サロン経営って本当にできるの？」のシンプルな答え。
こんにちは。無理なく長く続けられるサロン作りをサポートしている「1人サロン集客」の先生、加藤ヒロキです。
１人サロン歴１２年間の経験に基づいて、お客様との時間や施術を心から楽しめるアドバイスをしています。
「本当にSNSに頼らず、広告費も使わずに12年もやってこれたんですか？」
こんな質問をいただくことが多々あります。
答えは、イエスです。
実際、私はインスタグラムのアカウントを持っていますが、ほとんど更新していませんし、広告費を使ったこともありません。
それでもありがたいことに、予約は常に満員御礼でサロン運営は安定しています。
どうやってそんなことが可能なのか、不思議に思う方が多いかもしれません。
今回はその秘訣をお話しします。
ホームページを本気で整えよう！
私が12年間、SNSや広告に頼らず集客を続けられた理由はとてもシンプル。
それは、
ホームページを
しっかり作り込み、
育ててきたからです。
いまどき、ホームページ！？
と思われた方も多いかもしれませんが、
SNSや広告を通じて興味を持ったお客様が、次に必ず訪れるのがホームページ。
しかし！！
集客がうまくいっていないサロンのホームページのはだいたい作りが雑なんです。
それでは、せっかく興味を持ってくれたお客様が離れてしまいます。
これを「ホームページ落ち」と
呼んでもいいかもしれません。
ホームページの落とし穴
多くの人がホームページを「作ったら終わり」と考えています。
でも、これがおおきな間違い。
ホームページは「作ること」ではなく、「集客すること」が目的。
もし現在、集客できていないのなら、それは目的を達成していないということ。
実際、私がサポートしてきたクライアントさんの中にも、ホームページが放置されているケースが多く見られました。
ホームページは作ってからがスタート。
その後、どれだけ丁寧に育てていくかが集客のカギになります。
と思えるようになったのは、私がホームページ業者に騙されたから。
SNSや広告だけでは難しい理由
SNSやホットペッパーを使って集客しようと頑張っても、「理想のお客様が来ない」「集客が安定しない」といった悩みを抱える方は少なくありません。
その多くは、サロンの見せ方や伝え方が不十分だから。
SNSでの投稿や広告はお客様との最初の接点を作るツールですが、
その次に繋がる場所がしっかりしていなければ、せっかくの努力が無駄になってしまいます。
特に、ホームページが雑なままだと、せっかくSNSや広告で興味を持ってもらったお客様がそこから離れてしまうことが多いのです。
ホームページを育てるとは？
ホームページを育てるとは、お客様が「このサロンに行きたい！」と思えるように内容を見直し、改善していくことです。
例えば、施術内容や料金、サロンの雰囲気など、お客様が気になる情報を分かりやすく載せる。
スマホでも見やすいデザインにする。そして、予約方法を簡単かつ明確にする。
ホームページ集客のことなら、私、これだけでも何時間も話せます。
これらを少しずつでも改善することで、驚くほど集客が安定してきます。
私自身、最初はホームページの重要性を理解しておらず、集客が思うようにいかない時期がありました。
作ったらおしまい！と思い込んでました。
ですが、ホームページを丁寧に育てることを始めてから、
理想のお客様が自然と集まり始め、SNSや広告に頼らなくても安定的にサロンを運営できるようになりました。
1人でやるのは難しくない？
「でも、どこから手をつけたらいいかわからない」「ホームページ業者に丸投げしたいけど高くて無理」
そんな不安を感じる方もいるかもしれません。
確かに、1人で全部をやるのは大変です。
実際、ワードやエクセルがなんとか使えるぐらいのパソコン知識しかなかった私にとってはホームページ作成はなかなかハードモードでした。
また、業者に頼んでも、自分のサロンの魅力を正確に伝えるのは難しい場合もあります。
というか、多くのホームページ業者は、ただ、ホームページが作れるだけで、集客ができるとは限りませんし、こちらの想いをしっかり受け取ってくれるとろはほとんどないかと。
だからこそ、少しずつでいいので、自分の言葉でお客様に届けたいメッセージをホームページ上に形にしていくことが大切です。
そのプロセスを通じて、サロンの魅力がさらに磨かれ、結果的に集客にも繋がります。
たいせつなことなので、繰り返しお伝えしますが、
ホームページは育てていくものです。
作って終わり！ は大きな間違いです。
まとめ
SNSや広告費に頼らず、12年間サロンを続けてこられた理由。
それは、ホームページという「お店の顔」を丁寧に作り、育て続けてきたからです。
ホームページは単なるツールではなく、あなたのサロンの魅力を伝え、お客様との出会いの場所。
もし今、ホームページの集客力に自信が持てないなら、それを見直すことが第一歩です。
そして、その改善が、あなたのサロンを「長く選ばれる場所」へと変えるきっかけになります。
次回は、具体的にどんな改善が集客につながるのか、さらに詳しくお話しします。どうぞお楽しみに！
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