思い通りに行動してもらうための「当たり前」を設計する方法

何かを売りたい、サービスを利用してもらいたい、あるいは特定の行動をしてほしい。

そんな願望を持つ人にとって、相手がスムーズに行動してくれるのは理想的です。

でも、その理想が現実になるかどうかは「相手の頭の中にある“当たり前”」に左右されます。

例えば、「情報商材は怪しい」と思っている人に商材を売ろうとしても、いくらメリットを説明しても話が進みません。

一方で、「いい商材があれば即購入するのは賢い行動だ」という“当たり前”を持っている人なら、抵抗なく購入してくれるでしょう。

つまり、相手の行動を変えるには、まず相手の中に「行動を起こすことが自然である」という価値観を作り上げる必要があります。

本記事では、具体的にどうやってその「当たり前」を設計し、相手にスムーズに行動してもらうかを深掘りします。

なぜ「当たり前」を変えることが重要なのか？

人間は自分の価値観に従って行動します。そしてその価値観は、ほとんどの場合、無意識的に形成されています。たとえば、こんな経験はないでしょうか？

周囲の友人が最新のスマホを次々に買い替えるので、自分もなんとなく買い替えるべきだと感じる。

職場で「早めに帰るのは悪い」という空気感があると、定時に帰るのが気まずくなる。

これらは「当たり前」が行動を支配している典型的な例です。

行動を変えるには、相手の中に新しい「当たり前」を埋め込む必要があります。そして、その「当たり前」が強固であればあるほど、行動は自然に、抵抗なく行われます。

ステップ1：相手の「現在の当たり前」を把握する

まず、相手が今どのような「当たり前」を持っているかを明確にします。これを知らずに自分の願望を押し付けても、「なんか違うな」と違和感を覚えられてしまいます。

具体例：情報商材を売りたい場合

ネガティブな当たり前：「商材なんて詐欺だ」「ネットでお金を使うのは危険だ」

ポジティブな当たり前：「いい商材を見つけるのは得だ」「成功者はみんな自己投資している」

このように、現在の状態を把握した上で、必要な「当たり前」をリストアップします。たとえば、「情報商材を買うのは成功の近道」という当たり前を相手に持たせたいとします。

ステップ2：新しい「当たり前」を設計する

相手に持ってほしい「当たり前」を明確にしたら、それを具体化します。以下の要素を考えると設計がスムーズです。

1. 行動の結果として得られるメリットを強調する

例：「この商材を購入することで、短期間で収入アップが見込める」

2. 行動しないことのデメリットを伝える

例：「チャンスを逃すと、同じ成果を得るのに何倍もの時間がかかる」

3. 身近な成功例を示す

例：「この商材を使って、Aさんは半年で月収10万円を達成しました」

これらの要素を組み合わせて、「買うことが当たり前」というストーリーを相手に提示します。

ステップ3：「当たり前」を埋め込む

新しい「当たり前」を設計したら、相手の中にそれを埋め込むための手法を選びます。ここでは、効果的な3つの手法を紹介します。

1. 環境を整える

環境が行動に与える影響は非常に大きいです。相手の周囲に、自分が埋め込みたい「当たり前」を補強する情報や人を配置します。

例：「成功者はみんな情報商材を活用している」という事例を繰り返し見せる。

2. 繰り返しと一貫性

「当たり前」は一度で形成されるものではありません。繰り返し接触することで、じわじわと相手の認識に浸透させます。

例：「この商材で成功する方法」というテーマで複数の動画や記事を配信する。

3. コミュニティの力を活用する

コミュニティの価値観が、個人の行動に大きな影響を与えます。特定の行動が「常識」だと感じる場を作りましょう。

例：「商材購入者限定の成功者コミュニティ」を用意し、その中で購入を促進する。

ステップ4：行動を促進する仕掛けを作る

相手の中に「当たり前」が根付いたら、次は実際の行動を促します。ここでは、行動のハードルを下げる工夫が重要です。

1. 心理的ハードルを下げる

例：「今なら初月無料」「失敗しても全額返金保証」

2. 具体的な行動を示す

例：「今すぐこちらをクリックして購入」「このフォームに記入するだけでOK」

3. 即時の満足感を提供する

例：「購入後すぐにダウンロードできます」「最短翌日から成果が期待できます」

応用：マーケティングだけじゃない「当たり前」の活用例

この方法は、情報商材の販売やマーケティングだけに限りません。たとえば、家庭や職場でのコミュニケーションにも応用できます。

子どもに片付けを習慣化させたい場合
↓
「遊び終わったら片付けるのが当たり前」という価値観を、ゲーム感覚で繰り返し教える。

職場で新しいルールを浸透させたい場合
↓
「このルールに従うことがチームの成功につながる」というストーリーを共有し、全員で一貫した行動を取る。

---

最後に

「当たり前を作る」という考え方は、決して相手を操作するためのものではありません。

むしろ、相手が自分にとって自然で正しいと感じられる行動を促すための方法です。これを意識的に使うことで、相手も自分も納得できる結果を得られるようになります。

読んでくれてありがとうございました。コメントや質問もお待ちしてます！